FBA（フルフィルメント By Amazon）とは

まず始めに、FBAの特徴や対象となる商品について説明します。

FBAの特徴

FBA（フルフィルメント By Amazon）は、Amazonの配送ネットワークを活用して、出品者の事業成長を支援するサービスです。出品者は、商品をAmazonのフルフィルメントセンターに送ります。商品がセンターに到着すると、Amazonはそれらを保管し、顧客からの注文があると商品をピックアップし、梱包して直接顧客へ発送します。

また、顧客からの返品処理もAmazonが担当するため、出品者は商品の流通に関わる手間を省くことができます。FBAを利用することで、出品者は在庫管理や物流処理の負担を減らし、製品開発やマーケティング活動など、ビジネス成長に重要な業務により多くの時間とリソースを割り当てることができます。

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FBAの対象商品

FBAを利用できる商品は非常に多くありますが、すべての商品が対象となるわけではありません。一般的に、Amazonで販売が許可されている商品であれば、ほとんどがFBAを利用することが可能です。これには、衣類、電子機器、家庭用品、書籍などが含まれます。

しかし、特に大きなサイズの商品や特定の化学物質を含む製品、爆発性や高度に危険な物質、または保管が困難な生鮮食品などはFBAの対象外となることがあります。出品者がFBAを利用する前に、販売する商品がFBAの条件に適合しているかどうかを事前に確認することが重要です。商品のサイズや内容、保管要件についてAmazonのガイドラインをしっかりと確認し、適切な準備を行う必要があります。

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FBA活用の基本戦略：Amazon運用代行サービスはこちら

FBAを利用するときの手数料

FBAを利用する際には、手数料が必要となります。手数料は状況に応じて、いくつか種類があります。

在庫保管手数料

在庫保管手数料とは、出品者が商品をAmazonの物流センターに送った後で保管する際の手数料です。手数料の計算は、保管される商品のサイズと保管期間に基づいて行われます。商品が小さいほど、また短期間であればあるほど、保管手数料は低く抑えられますが、逆に大きな商品や長期間保管される商品は手数料が高くなる傾向にあります。特に、販売高が見込まれる年末年始の期間は、需要が高まるため手数料が増加することを覚悟しなければなりません。

関連記事：FBA（フルフィルメント By Amazon）とは？メリット、デメリット、手数料などを解説

長期在庫保管手数料

FBA（フルフィルメント by Amazon）では、6ヶ月以上倉庫に在庫されている商品に対して長期在庫保管手数料が課されます。この手数料は、在庫の回転率を促進し、限られた倉庫スペースをより効率的に利用するために設定されています。具体的には、長期在庫とみなされた商品に対して、占めるスペースに応じた追加手数料が発生することになります。この手数料の導入により、出品者は在庫管理にさらに注意を払い、不要な長期在庫を避けるようになります。

配送代行手数料

FBAに預けた商品が購入された際には、サイズと重量に基づいて配送代行手数料がかかります。この手数料は、商品を安全かつ迅速に顧客のもとへ届けるためのコストです。Amazonの効率的な物流システムを利用することで、出品者は購入者に対して迅速な配送を提供できる一方で、この手数料が売上の一部を占めることも事実です。配送代行手数料は、商品の価格設定や利益率の計算において重要な要素となります。

納品不備受領作業手数料

Amazonフルフィルメントセンターに保管される商品がAmazonの基準に適合していない場合、納品不備受領作業手数料が発生します。この手数料は不適切な梱包やバーコードの不備が原因で、商品が正しく在庫として管理されなかった場合に課されるものです。たとえば、商品が適切に梱包されていないと搬送中に損傷を受けるリスクが高まり、それが手数料の発生につながります。このため、出品者は納品の際には包装とラベリングの指示に特に注意を払う必要があります。適切な準備を行うことで、この手数料を避け、利益を最大化することができます。

FBAを利用するメリット

次のFBA（フルフィルメント by Amazon）を利用するメリットを4つ解説します。

業務を委託できる

FBAを利用することで、出品者は物流業務をAmazonに完全に委託できます。これにより、在庫管理、注文処理、梱包、配送、顧客からの返品処理など、物流に関連するあらゆる業務がAmazonの手によって行われるため、出品者は他の業務に集中することが可能になります。特に製品開発やカスタマーサポート、マーケティング戦略の策定といった、ビジネス成長に直結する重要な領域にリソースを投じることができるため、効率的なビジネス運営が実現します。

Amazonプライムの対象になる

FBAを利用して出品される商品は、自動的にAmazonプライムの対象商品となります。Amazonプライムは数百万人の会員を持つプレミアムサービスで、会員は配送特典や特別なプロモーションなどのメリットがあります。プライムの対象となることで、出品者の商品はより魅力的な選択肢となり、プライム会員が頻繁に利用する高い顧客基盤への露出が増加し、結果的に販売機会の拡大と売上向上が期待できます。

送料が無料になる

Amazonプライム対象商品は、顧客に対して送料無料で提供されます。送料の無料化は、購買決定の重要な要因の一つであり、送料無料のオプションがあることが消費者の購入意欲を顕著に高めることが知られています。このため、FBAを利用することで、出品者は顧客の購入障壁を減らし、より多くの商品が売れる機会を得ることができます。また、このメリットは特に価格競争が激しいカテゴリや高額商品において、大きなアドバンテージとなります。

ビジネスの拡大ができる

AmazonのFBAを利用することで、出品者はAmazonの広範囲にわたる物流ネットワークと強力なブランド力を活用することができます。これにより、地元市場にとどまることなく、国内外の新たな市場へ簡単に拡大することが可能になります。Amazonのグローバルな物流インフラを利用することで、小規模なスタートアップから大企業まで、どんな規模のビジネスでも、世界中の顧客に迅速かつ効率的に商品を届けることができるようになります。この結果、ビジネスの潜在的な成長機会が飛躍的に増加し、長期的な成功に繋がる可能性が広がります。

AmazonFBA納品の手順や料金については、こちらの記事もご覧ください。
AmazonFBA納品の手順や料金、禁止商品、梱包ルールを徹底解説！

FBAを利用するデメリット

Amazon FBA（フルフィルメント by Amazon）は、多くのメリットがある一方で、いくつかのデメリットも存在します。ここでは、FBAを利用する際に考慮すべき主なデメリットを詳しく解説します。

手数料がかかる

FBAを利用する最大のデメリットの一つは、様々な手数料が発生することです。これには先ほど説明した在庫保管手数料、配送代行手数料、長期在庫保管手数料、返品処理手数料などが含まれます。これらの手数料は、商品のサイズ、重量、保管期間、そして売れ行きによって異なり、特に低価格または低マージンの商品の場合、利益を大きく圧迫する可能性があります。したがって、コストと利益のバランスをしっかりと計算し、FBAを利用するかどうかを慎重に判断する必要があります。

発送時の商品の状態が不明

Amazonは出品者に代わって商品の保管から梱包、発送までを一手に担いますが、その過程で商品がどのような状態で顧客に届けられるかを出品者が直接コントロールすることはできません。商品が適切に梱包されずに損傷するケースや、誤った商品が発送されることもあります。これらの問題は顧客の不満を招き、結果として評価の低下やリピート率の減少につながる可能性があります。

Amazonブランドになる

FBAを利用する商品は、Amazonのロゴやブランド名が前面に出る形で販売されます。これはAmazonの信頼性とブランド力を利用できるメリットでもありますが、同時に自社ブランドの独自性や認知度の向上が難しくなるという側面もあります。消費者が商品を購入する際にAmazonブランドを強く意識し、出品者のブランド自体の価値や認知度が薄れる恐れがあります。

自社内にノウハウが蓄積しない

物流業務をAmazonに完全に委託することで、出品者自身が物流に関するノウハウを内部に蓄積する機会が失われます。物流プロセスの最適化やコスト削減の方法、顧客対応の改善など、ビジネス運営に必要な重要なスキルと知識の習得が遅れることがあります。将来的に自社で物流業務を行いたい場合や、他のフルフィルメントオプションに移行したい場合に、この欠如が障壁となる可能性があります。

FBAの始め方

Amazon FBA（フルフィルメント by Amazon）の始め方はとても簡単です。以下のステップに従うことでスムーズに設定できます。

1.セットアップする

まず初めに、Amazonセラーアカウントを作成します。アカウントがない場合は、Amazonのウェブサイトで登録手続きを行い、セラーアカウントを設立してください。その後、FBAサービスにサインアップし、アカウントをFBAにリンクさせます。これにより、Amazonの物流システムを利用して商品を販売する準備が整います。

2.商品を出品する

次に、販売したい商品の情報をAmazonのシステムに入力し、それをFBA対象商品としてリストアップします。商品の詳細、価格、在庫数などの情報を正確に入力することが重要です。これにより、商品がAmazonのフルフィルメントセンターで適切に管理され、顧客に対して正確に表示されます。

3.Amazonに納品する

最後に、商品をAmazonのフルフィルメントセンターに納品します。この際、商品の梱包とラベリングが非常に重要です。適切な梱包材を使用し、必要なバーコードや識別情報を商品に貼り付けて、商品がセンターで正確に処理されるようにしてください。

まとめ

FBA（フルフィルメント・バイ・アマゾン）は、出品者にとって非常に有力なツールであり、商品の保管から配送までの業務を代行してくれます。これにより、出品者はマーケティングや顧客サービスといった他のビジネス活動に集中できるようになります。しかし、FBAを利用する際には、手数料や商品管理、物流プロセスの理解が必要です。これらのコストを効果的に管理し、ビジネス戦略に合わせてFBAを活用することが成功の鍵です。

この記事を参考に、自社のビジネスモデルにFBAをどのように組み込むかを検討し、最も効率的な方法で運営を行う計画を立てましょう。FBAのメリットを最大限に活用しつつ、デメリットを最小限に抑えるためには、継続的な分析と調整が不可欠です。Amazon FBAを上手く利用することで、ビジネスの拡大と収益の最大化が期待できるでしょう。

株式会社そばにでは、Amazon運用代行やコンサルティングを行う、Amazon専門のコンサルティング会社です。ご相談やお悩みのある場合は、Amazonに関する支援サービスの一覧紹介資料をダウンロードください。

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しかし、その一方で、さまざまな手数料が発生するなどの注意点も存在します。そのため、適切な在庫管理やコスト管理を行い、運用を最適化することが重要です。

本記事では、FBAの基本から各種手数料の詳細、メリット・デメリットに加えて運営の最適化方法までを詳しく解説します。ぜひ参考にして、FBAを有効活用してください。

FBA（フルフィルメント by Amazon）とは？

FBA（フルフィルメント by Amazon）とは、Amazonが提供するEC出店者向けの物流代行サービスです。

出品者は、FBAを利用することで物流業務の手間を大幅に削減できます。まずは、FBAがどのようなサービスであるかを見ていきましょう。

Amazonでの出店・運営を代行するサービス

FBAは、ECサイト運営における煩雑な業務をAmazonが代行することで、出品者の負担を軽減するサービスです。通常、商品の販売には、保管や受注、梱包、発送などの作業が伴いますが、FBAを利用することでこれらをすべてAmazonが代行します。

たとえば、商品が注文されると、Amazonのフルフィルメントセンターで自動的にピックアップ、梱包、発送が行われます。さらに、カスタマーサポートや返品対応もAmazonが対応するため、24時間365日、迅速なサポート体制が整っています。

FBAを活用すれば、出品者は物流業務の負担を大幅に軽減でき、商品販売に専念できます。その結果、業務の効率化が進み、ビジネス全体の運営がよりスムーズになるでしょう。

関連記事：Amazonのレビュー検索の方法！全部見れない原因やサクラの見分け方を解説！

出店者が委託できる業務の範囲

FBAでは、以下のような幅広い業務をAmazonに委託することができます。

AmazonのFBAは、小規模なEC事業者や個人出品者にとって、非常に有効なソリューションです。FBAを利用すれば、商品の発送スピードが向上し、品質管理も徹底されます。

また、FBAを通じて出品された商品はAmazonプライムの対象となるため、顧客に対して即日や翌日配送が可能となり、結果として販売機会の増加が期待できます。

関連記事：越境ECの集客完全攻略｜成功ポイントと実践施策

FBA導入の判断基準：Amazon運用代行サービスの詳細

FBAの手数料と料金体系

FBAを利用する際には、さまざまな手数料が発生します。これらの費用は商品の大きさや保管期間などにより異なるため、事前にしっかりと把握することが重要です。以下で、FBAを利用する際に必要な手数料を解説します。

関連記事：Amazon手数料の完全ガイド｜出品プランからFBAまで解説

FBA利用時に必要な主な手数料

FBAを利用する際に必要な手数料は、以下のとおりです。

在庫保管手数料と配送代行手数料

FBAを利用する際にかかる手数料の中で、基本となるのが「在庫保管手数料」と「配送代行手数料」です。

在庫保管手数料：Amazonの倉庫に商品を保管している間、在庫保管手数料がかかります。これは、商品のカテゴリーと体積、さらに保管期間に応じて計算されます。特に10月から12月の繁忙期は手数料が高く設定されています。

以下は、在庫保管手数料の詳細です。

服&ファッション小物、シューズ&バッグカテゴリーの在庫保管手数料

服&ファッション小物、シューズ&バッグを除くカテゴリーの在庫保管手数料

配送代行手数料：FBAを利用すると、Amazonが注文を受けた商品を倉庫から出荷し、梱包や発送を行います。この作業にかかる手数料で、商品のサイズや重量に基づいて決まります。

以下は、サイズ毎の配送代行手数料をまとめた表です。

料金シミュレーターを活用して手数料を計算する方法

Amazonは、FBA手数料を簡単に計算できる「FBA料金シミュレーター」を提供しています。このツールを使うことで、商品ごとの手数料や利益を事前に確認できます。

シミュレーターの使い方は以下の通りです。

1. FBAシミュレーターにアクセス
   まず、AmazonのFBAシミュレーターにアクセスします。セラーセントラルにサインインするか、ゲストとして利用するかを選択できます。
2. 手数料を調べたい商品を検索
   検索バーに、手数料を確認したい商品のASINや商品名を入力し、検索します。該当する商品を選択すると、詳細画面に進みます。
3. 手数料や利益率を確認
   商品を選択すると、「Amazonから出荷」と「出品者出荷」の2つのオプションに基づく手数料の比較結果が表示されます。また、販売価格や販売個数を入力することで、手数料や利益率が自動的に計算され、画面に表示されます。

FBAシミュレーターは無料で利用できるため、事前に手数料を把握するためにぜひ活用しましょう。

FBAを利用するメリット

FBAの導入は、EC事業者にとって多くのメリットをもたらします。主なメリットは、以下のとおりです。それぞれのメリットについて詳しく見ていきましょう

• 人件費軽減と業務効率化ができる
• アマゾンプライムの特典で転換率アップ
• Amazon発送で安心感・信頼感が向上する
• カートの獲得率がアップする
• ユーザーの送料が無料になる
• 決済方法の選択肢が増える
• 配送範囲の拡大と海外発送対応ができる
• 小型軽量商品プログラムでコスト削減できる
• マルチチャネルサービスで他モールにも対応できる

人件費軽減と業務効率化ができる

FBAを利用する最大のメリットは、物流業務をAmazonに委託することで、出品者の業務負担を大幅に軽減できる点です。これにより、受注、梱包、発送といった作業にかかる人件費を削減することができます。

たとえば、倉庫スタッフの採用やトレーニングにかかるコスト、繁忙期の増員の必要がなくなるため、固定費を大きく抑えることが可能です。

さらに、FBAは24時間365日の対応が可能で、夜間や休日に注文があっても自動的に処理されます。

アマゾンプライムの特典で転換率アップ

FBAを利用すると、商品は自動的に「Amazonプライム対象商品」として登録されます。これにより、

プライム会員には無料で迅速な配送が提供され、購入率の向上が期待できます。

多くの消費者は、プライムマークの付いた商品を優先して選ぶ傾向があるため、この特典は売上向上に大きく貢献します。

Amazon発送で安心感・信頼感が向上する

Amazonの名前で商品が発送されることは、消費者に大きな信頼感を与えます。

Amazonの厳しい品質管理基準に基づいて梱包や発送が行われるため、消費者は安心して商品を購入できるのです。

特に、プライム対象商品として表示されることで、迅速な配送や高品質なカスタマーサポートが保証され、ユーザーの購買意欲をさらに高める要素となります。

カートの獲得率がアップする

Amazonでの販売において、カートボックスを獲得することは非常に重要です。FBAを利用すると、出品者のカートボックス獲得率が大幅に向上します。

これは、AmazonがFBA商品を優先的に表示し、信頼性や配送スピードが高い商品をカートボックスに掲載する傾向があるためです。

カートボックスの獲得率が上がることで、競合商品に対する優位性が高まり、販売機会も増えることが期待できます。

ユーザーの送料が無料になる

FBAを利用することで、購入者は無料配送サービスを受けることができます。

特にAmazonプライム会員は、無料で迅速な配送を利用できるため、FBAを利用している商品は他の商品よりも魅力的に映るでしょう。

その結果、購買意欲が高まり、売上の増加も期待できます。

決済方法の選択肢が増える

FBAを利用することで、Amazonの決済プラットフォームをフルに活用できます。

これにより、クレジットカード、コンビニ払い、代引き、ギフトカードなど、多様な決済方法が利用可能になり、顧客にとっての利便性が向上します。

多様な決済手段が提供されることで、購買層の幅が広がり、売上増加が期待できます。

配送範囲の拡大と海外発送対応ができる

FBAを利用することで、日本国内だけでなく、世界67カ国以上に商品を発送することが可能です。

これにより、国際市場への参入がスムーズになり、販売チャネルを広げることができます。

特に、越境ECを視野に入れている出品者にとって、FBAは強力なサポートとなるでしょう。さらに、関税手続きや配送業務をAmazonが代行してくれるため、海外展開も安心して進めることができます。

小型軽量商品プログラムでコスト削減できる

FBAの「小型軽量商品プログラム」を利用すると、特定の小型・軽量商品に対して配送手数料が割引されます。

このプログラムを活用することで、コストを削減しながらもAmazonの配送サービスを利用できるため、特に低価格の商品を取り扱う事業者にとって非常に有効です。

マルチチャネルサービスで他モールにも対応できる

FBAはAmazon以外の販売チャネルでも活用できます。

たとえば、自社サイトや他のECモール（楽天、Yahoo!ショッピングなど）で販売する商品も、FBAを利用して一元的に管理・配送が可能です。

これにより、複数の販売チャネルを効率的に運営でき、物流コストの一括管理が実現します。

FBAを利用するデメリットと注意点

FBAを利用するメリットについては前述のとおりですが、一方でいくつかのデメリットやリスクもあります。

特に、以下に挙げるデメリットを理解しておかないと、事業の運営に影響を与える可能性があるため注意が必要です。ここでは、FBAを利用する主なデメリットを見ていきましょう。

• 発生する手数料と費用面のリスクがある
•  倉庫での管理ができない
• FBAで保管できない商品カテゴリーの制限がされる
• ECサイトの運用ノウハウを蓄積できない

発生する手数料と費用面のリスクがある

FBAを利用する際には、配送代行手数料や在庫保管手数料など、さまざまなコストが発生します。

特に、長期間売れない商品には「長期在庫保管手数料」がかかり、過剰在庫がある場合は費用が大幅に増える可能性があります。

また、在庫を返送したり廃棄する際にも手数料がかかるため、これらのコストを抑えるための対策が必要です。

長期在庫保管手数料（毎月15日在庫チェック）

長期在庫保管手数料を回避するためには、在庫を271日以内に販売するか、返送または廃棄を依頼しなければなりません。返送や廃棄にも手数料がかかりますが、商品のサイズや在庫数によっては長期在庫保管手数料よりも安く抑えられる場合があります。

FBA返送/所有権の放棄手数料（1商品あたり）

倉庫での管理ができない

FBAを利用すると、商品の管理はAmazonの倉庫で行われるため、出品者が在庫を直接管理することはできません。

どのように商品が保管されているかや、在庫の状態を常に把握することが難しく、商品の品質や紛失のリスクに対する不安が残る場合があります。

FBAで保管できない商品カテゴリーの制限がされる

FBAには、保管・配送できない商品カテゴリーが存在します。

具体的には、次のような商品が対象です。

• 日本の規格および法律を満たしていない商品
• 室温で保管できない商品
• 動植物
• 危険物および化学製品
• 出品に必要な届出や許可取得などが行われていない商品
• 医療機器・医薬品
• 金券類
• ゴールド、プラチナ、銀などの貴金属バー・インゴッド・地金

上記以外にも、FBAで取り扱えない商品があるため、詳しくは下記の「FBA禁止商品」ページを確認してください。

FBA禁止商品

ECサイトの運用ノウハウを蓄積できない

FBAは、Amazonが出品者に代わって物流やカスタマーサポートを管理するため、出品者が自ら物流管理や顧客対応のノウハウを積む機会が少なくなります。

その結果、将来的に自社で物流を管理したり、他のモールでの運営に移行する際に、対応力が不足するリスクが生じる可能性があります。

また、Amazonのシステムに依存しすぎると、他の販売チャネルを開拓する際に柔軟性が損なわれる可能性もあります。

FBAの利用手順と納品方法

FBAを利用するためには、いくつかの決まりがあります。正しいステップを踏むことで、スムーズに利用が開始できます。

ここでは、FBAを利用する手順や納品方法を、わかりやすく解説します。

FBA利用までの基本ステップ

FBAの利用を開始する流れは、以下のとおりです。

1. 商品登録
   販売する商品のリストを作成します。既存の商品であれば、その商品ページから「この商品を出品」を選択し、価格や在庫数などを入力します。オリジナル商品を販売する場合は、新たに商品カタログへ登録する必要があります。
2. 納品プランの作成
   商品登録が完了したら、納品する商品と数量を決定し、納品プランを作成します。プランには納品する商品の詳細や発送先のフルフィルメントセンター（FC）が含まれます。
3. 商品ラベルの準備
   FBAでは、各商品にバーコードラベルを貼る必要があります。ラベルは自分で印刷して商品に貼るか、Amazonの「FBA商品ラベル貼付けサービス」を利用できます。
4. 梱包
   商品が準備できたら、Amazonの梱包基準に従って梱包を行います。丈夫な段ボールを使い、中身が動かないように緩衝材でしっかりと固定し、配送ラベルを段ボールに貼付けます。
5. 発送

梱包が完了したら、セラーセントラル上で「納品を完了する」ボタンをクリックします。

この際、「出荷済みとしてチェック」を忘れずに行いましょう。すべての手続きが完了したら、指定の運送会社に集荷を依頼し、発送します。

SKUごとの配送パターン設定

FBAを利用する際には、SKU（在庫管理単位）ごとの配送パターンを設定することが重要です。SKUは商品ごとに設定される識別番号で、商品の管理に使用します。SKUごとの配送パターンを設定するには、2つの方法があります。どちらの方法も、適切に設定することで配送業務を自動化でき、効率化が図れます。

1. 「在庫管理」ページからの設定：Amazonセラーセントラルの「在庫管理」を開き、設定したいSKUの「詳細の編集」をクリックします。画面下部にある「配送パターン」の項目から、各SKUに配送パターンを割り当てることが可能です。
2. アップロードによる一括登録：まず、セラーセントラルから「在庫ファイルテンプレート」をダウンロードし、対象商品のジャンルを選択します。テンプレート内の「merchant-shipping-group」列に配送パターンを設定し、ファイルをアップロードすれば完了です。

商品ラベルの貼付方法と注意点

商品ラベルは、Amazonの倉庫で商品を適切に管理するために必要な情報を含んでいます。正しく貼り付けないと、「納品不備受領作業手数料」が発生する可能性があります。

• ラベル印刷とバーコード管理

商品ラベルはAmazonセラーセントラルから印刷し、各商品に貼付します。バーコードが正確に読み取れるかを必ず確認し、問題があれば再印刷して正確に貼り付けましょう。

• ラベルの位置と貼付方法

ラベルは商品の目立つ場所に、しわがないように貼り付け、読み取りやすくすることが重要です。また、ラベルが破損したり剥がれたりしないよう、丁寧に扱いましょう。

ラベル貼付作業に不安があったり手間だと感じる場合は、「商品ラベル貼付サービス」を利用しましょう。

商品ラベル貼付サービス手数料

納品倉庫への送付手順

Amazonの納品倉庫に商品を送る手順は、以下のとおりです。

1. 納品プランの作成
   まず、セラーセントラルで納品プランを作成します。ここで、配送する商品の情報、配送方法、数量を登録します。FBA納品では、配送方法として「個別配送（SPD）」か「パレット輸送」を選べますが、通常は「個別配送（SPD）」が一般的です。配送業者はデフォルトでヤマト運輸（パートナーキャリア）が設定されていますが、別の業者を利用する場合は「Amazonパートナーキャリア以外」を選択することも可能です。
2. 梱包と配送
   商品の梱包はAmazonの規定に従って行います。梱包後は、「追跡情報の入力へ進む」をクリックし、追跡番号を登録します。これで配送状況が追跡可能になります。次に、指定した配送業者に集荷を依頼し、Amazon倉庫へ発送します。
3. 配送ステータスの追跡
   発送後、セラーセントラルで配送状況を確認できます。Amazonのフルフィルメントセンターに商品が到着すると、在庫状況や数量がサイト上で確認可能になります。万が一、納品に遅延や不備が発生した場合は、迅速な対応が求められます。

FBA活用のためのポイントと最適化

FBAを活用し、コストを抑えながら売上を最大化するためは、以下のポイントを押さえることが重要です。

自社商品の適正な配送パターンと料金の見直し

適切な配送パターンと料金設定は、顧客の購買意欲に大きな影響を与えます。

• 配送パターンの選択

Amazonでは、「購入金額制」と「個数・重量制」の2種類の配送パターンがあり、自社商品のサイズや重量、販売価格を考慮して最適な配送パターンを選ぶことで、顧客にとって魅力的な条件を提供しながらコストを抑えることができます。

• 市場調査と競合分析の重要性

配送パターンと料金を見直す際には、市場調査や競合分析も不可欠です。競合他社がどのような配送オプションを採用しているかを調査し、それに対抗できる料金体系を設定することが求められます。他社が送料無料の条件を低く設定している場合、自社でも同様の施策を検討する必要があるかもしれません。

• 配送料の見直しで顧客満足度向上

顧客が購入を決定する上で、送料は大きな要素となります。そのため、定期的に配送料の見直しをしましょう。顧客が気軽に購入できる送料設定にすることで、離脱率を低減させ、リピーターを増やすことができます。

事前準備とラベルの適切な管理

FBAで商品を納品する際、事前の準備をしっかりと行うことで、スムーズに納品が行えます。以下のポイントを徹底しましょう

1. 梱包の準備
   まず、商品のサイズや重量に合った清潔で頑丈な段ボールを用意します。梱包時には、商品が動かないよう適切な緩衝材を使用して隙間をしっかり埋め、商品が破損しないように保護します。また、ガムテープで段ボールをしっかり封をし、配送中に剥がれないように注意します。
2. ラベルの印刷と貼付
   セラーセントラルからラベルを印刷し、商品ごとに貼付けます。このとき、他のバーコードやJANコードを隠さないように貼付場所に注意が必要です。ラベルが複数ある場合は、正確に貼付け、読み取りの妨げにならないようにしましょう。商品数が多い場合や作業負担が大きい場合は、Amazonの「FBA商品ラベル貼付サービス」を活用するのも有効です。
3. 納品不備のリスク回避
   梱包やラベル貼付に不備があると、Amazon側で「納品不備受領作業手数料」が発生することがあります。これは、事前に適切な準備を行うことで回避できる無駄なコストです。時間とコストを節約するためにも、丁寧な作業を行いましょう。

まとめ

FBAの利用には、業務効率化や売上向上など多くのメリットがある一方で、手数料などの課題も存在します。

しかし、適切な運用方法を実践すれば、FBAは非常に強力なツールとなります。

本記事を参考にしてFBAを最大限に活用し、効率的なビジネス運営を実現してください。

このような悩みを抱えていませんか。

こんにちは。Amazon専門コンサルティングカンパニー「株式会社そばに」コラム編集部です！

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FBAは、Amazon出品者にとって売上・集客・カスタマーサポートなどあらゆる面においてメリットの多いサービスです。

しかしその反面、納品のやり方やルールなど注意すべき点が多いことも事実。

そこで今回は、FBA納品のやり方を解説するとともに、納品時・梱包時の注意点についても解説します。

FBAを利用したいと考えている出品者の方は、ぜひこの記事でFBAへの納品方法をマスターしていただき、トラブルなくFBAを利用できるようにしておきましょう。

なお、我々そばには、これまでに600社以上のAmazonコンサル実績があり、その実績が認められAmazonジャパン合同会社様との共同セミナーを複数開催しています。

Amazon物販で実績を残してきたプロが、これまでに培ってきた知見と経験をもとにお伝えしますので、ぜひ参考にしていただけたらと思います。

FBAとは？

FBAは、フルフィルメント by Amazonの略で、主に以下の業務をAmazonが代行してくれる便利なサービスです。

• 商品の保管
• 梱包
• 発送
• カスタマーサービス（返品対応やクレーム対応など）

FBAを利用することで、上記の業務を行う手間が省けるだけでなく、その他にも複数のメリットがあります。

FBAについては、以下の記事に詳しく記載していますので、そちらも併せてご確認ください。

【2022年最新】フルフィルメント by Amazon（FBA）の手数料やメリットを解説！

納品作業の最適化：Amazon運用代行サービスはこちら

【新プラン用】FBA納品のやり方について解説

では、ここからはFBA納品のやり方について解説していきます。

1.商品の選択

まずは、こちらの画面にて納品する商品を選択します。

商品の選択は、セラーセントラル内の「在庫管理」より行えます。

商品にバリエーションがある場合は、子ASINを選択するようにしてください。

2.「在庫商品を納品／補充する」をクリック

3.「Amazonへ納品に進む」へ進み、クリック

「新規の納品プランを作成」を選択後、ページ右側に表示されている「Amazonへ納品に進む」をクリックしてください。

4.梱包商品とラベルについて設定

このページでは梱包商品とラベルの設定を行います。

4-1.「必要な梱包機準備とラベルの貼付の詳細」をクリック

4-2.「FBAを商品を準備する」ページにて、梱包カテゴリを選択

「梱包カテゴリを選択」のボックスより、納品する商品が該当するカテゴリを選択します。

機械系や壊れやすい商品を出品する場合は、「アパレル」・「梱包不要」を選択しないように注意してください。

4-3.梱包の詳細ページを入力

ここでは、どちらとも「出品者」を選択してください。

もしAmazonのラベル貼付サービスを利用する場合は、このページにて「Amazonにラベル貼付を委託する」を選択します。

設定が完了したら「保存」をクリックしてください

4-4.納品数量を入力

4-5.すべてのSKU（納品商品）に対して入力作業を行う

4-1.〜4-5.の手順を、FBAへ納品する商品すべてに対して実行してください。

5.輸送箱情報入力

輸送箱の情報入力については、輸送箱が1つの場合と複数になる場合に分かれますので、それぞれにケースごとにご紹介します。

【ケース1：輸送箱が1つの場合】

●「すべて1つの輸送箱に収まります」を選択

●輸送箱の寸法（cm）・重量（kg）を入力

●配送業社を選択

「個口配送」をクリックすると、選択可能な配送業者と料金が表示されます。

ご都合の良い配送業社を選択してください。

●出荷日と配送方法を選択し、料金を確認

最後に出荷日と配送方法を選択し、料金を確認してください。

【ケース2：輸送箱が複数の場合】

●「複数の輸送箱が必要になります」を選択＞「確定」

●郵送箱数を入力＞「Excelファイルを作成」

輸送箱数は半角数字で入力するように注意してください。

●Excelファイルをダウンロード＞Excelファイルシートを入力(アップロードに設定するとファイルがダウンロードされます)

Excelファイルのシートに、それぞれの輸送箱の情報【商品数量・輸送箱の重量（kg）／幅（cm）／長さ（cm）／高さ（cm）】を入力する。
※数字は半角で入力

●「ファイルのアップロードと検証」＞Excelファイルをアップロード

先ほど入力したExcelファイルをアップロードしましょう。

●「確定して続ける」から、 出荷日と配送方法を選択し、料金を確認

最後に出荷日と配送方法を選択し、料金を確認してください。

6.輸送箱ラベルと配送ラベルを印刷

「印刷」ボタンをクリックすれば、輸送箱ラベルと配送ラベルを印刷できます。

7.すべて出荷済みとしてチェック

配送業社による集荷が完了したら、最後に「すべて出荷済みとしてチェック」ボタンをクリックしてください。

これでFBAへの納品手続きが完了です。

FBAへ納品する際の梱包に必要なもの

ここでは、実際にFBAへ納品する商品を梱包する際に必要となる備品・資材をご紹介します。

梱包を始める前に以下のものを揃えておくと、梱包作業がスムーズに進むかと思います。

• ダンボール
• エアキャップ（プチプチ）
• 緩衝材
• OPPテープまたはガムテープ
• ハサミ・カッター
• 配送ラベル

その他にも、納品する商品に合わせて必要なものを揃えておきましょう。

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FBAへ納品する際の注意点

次に、FBA倉庫に納品する際の注意点について解説します。

注意点を無視してしまうと、受領拒否となり商品が返品されてしまう場合もありますので注意してください。

ここでご紹介する注意点は、以下の5項目についてです。

1. FBAの出品禁止商品
2. Amazonの制限対象商品
3. FBAで取り扱えない要期限管理商品
4. 商品ラベル
5. 梱包

トラブルや二度手間を防ぐためにも、納品を行う前に上記の注意点について必ずチェックしておいてください。

関連記事：Amazonが販売元の商品を検索する方法│不審な出品者の見極め方も解説！

FBAの出品禁止商品

FBAを利用するにあたって、出品できない商品があります。

それは、以下の通りです。

• 常温管理できない商品
• 動物
• 医薬品
• 医療機器
• 金券類
• 金貨・古銭など
• 大麻由来の商品（CBD含む）

上記の商品を納品しようとしても、FBAでは受領されないのでご注意ください。

Amazonの制限対象商品

Amazonでは、商品の安全性を確保するために、出品制限をかけている商品があります。

下記のカテゴリに当てはまる商品には、出品制限がかかっている商品がありますので、ご自身が出品する商品が制限対象のものでないかを予めチェックしておいてください。

• 酒類の取り扱い
• 動物および動物を材料とする商品
• 自動車
• 医薬部外品および化粧品
• 通貨、硬貨、および現金同等品
• 栄養補助食品
• 医薬品
• 武器および武器を模した商品
• 食品&飲料
• アダルト商品
• 不快感を与える、または物議を醸す商品
• Amazon デバイスおよび修理・メンテナンス用アクセサリ商品
• 電化製品・電子機器
• レーザー商品
• 医療機器の取り扱いについて(マーケットプレイス出品者用)
• 盗品及びロックピッキング装置
• 医療機器および関連商品
• 植物および種子製品
• リコール対象商品
• タバコおよびタバコ関連商品
• その他の商品
• 化学物質、農薬および肥料
• カンナビジオール（CBD）商品

（参照元：Amazonセラーセントラル）

もし出品禁止商品の出品が発覚した場合は、販売の一時停止／終了の措置が取られたり、フルフィルメントセンターの在庫を補償なしで処分される可能性があります。

FBAで取り扱えない要期限管理商品

要期限管理商品とは、名称の通り商品に期限のあるものを指します。

主に食品で、賞味期限や消費期限が商品に表示されているものが、要期限管理商品です。

この要期限管理商品の中で、FBAで取り扱えない商品は以下の通りです。

• 常温管理できない商品
  （フルフィルメントセンターでは、常温管理のみ可能）
• 賞味期限・消費期限が、フルフィルメントセンター納品時より70日以内
• 賞味期限・消費期限が記載されていない商品
• アルコール類
  （アルコール度数1%未満は、アルコール類に含まれない）
• 「ヘルス&ビューティー」カテゴリに属する商品

上記に該当する商品を納品した場合、着払いにて返品されてしまい余計なコストと手間が発生してしまいますので、注意してください。

要期限管理商品については以下のページで確認できます。

フルフィルメント by Amazon 実践マニュアル（要期限管理商品版）

商品ラベル

商品ラベルについては、ラベルが正しく読み取れない状態のものはNGとなります。

例えばNG例としては、以下のようなことが挙げられます。

• 間違った商品ラベルが貼られている
• 商品ラベルが貼られていない
• 角や曲面に貼られていて、バーコードが読み取れない
• メーカーラベルが貼付されている場合、メーカーラベルが完全に隠れるように貼られていない

商品ラベルの要件や注意点については、以下のページで詳しく確認できますのでチェックしておきましょう。

商品ラベルを使用して在庫を追跡する

梱包

梱包については、ダンボールサイズと緩衝材の種類に注意してください。

上記のように、細かく制限されていますので、梱包する前にしっかりと確認しておきましょう。

FBAパートナーキャリアの利用で安くて簡単にFBA倉庫へ納品

FBAパートナーキャリアを利用すると、FBA倉庫への納品手続きが簡単になったり、配送料金が安くなるなどのメリットがあります。

FBA倉庫への納品を安く簡単に行いたい場合は、FBAパートナーキャリアの利用がおすすめです。

しかし、利用条件するための条件があったり、当然ながらデメリットもありますので、利用前にFBAパートナーキャリアの概要ついてチェックしておきましょう。

FBAパートナーキャリアの概要や利用条件、メリット・デメリットについては、以下の記事で詳しく解説していますのでご確認ください。

【最新版】FBAパートナーキャリア完全版！メリットからやり方まで徹底解説！

Amazon物販の運用の手間を省きたいなら、アカウント運用代行がおすすめ！

FBAを利用することで、物流〜カスタマーサポートまでにかかる手間を大幅に低減することが可能です。

しかし一方で、商品の売上が上がらなかった場合には、保管料や配送料などのコストだけがかかってしまうことになりかねません。

もし、

「集客・販売も代行してほしい」
「売上アップのためのサポートをしてほしい」

という場合は、そばにのアカウント運用代行の利用が効果的です。

そばにのアカウント運用代行

そばにのアカウント運用代行では、以下のメニューを柔軟に組み合わせ、クライアント様のご状況にマッチした形で提供します。

そばにのアカウント運用代行をご利用いただくと、出品登録〜集客・販売〜物流支援〜カスタマーサポートまで、Amazonの運用におけるほとんどの作業を丸投げすることが可能です。

もちろん、FBA倉庫への納品手続きもお任せいただけます。
特に、FBA倉庫への納品数が多い場合は、納品手続きだけで多くの時間と手間がかかってしまうのがネックです。

アカウント運用代行をご利用いただくことで、納品手続きにかかる手間を削減でき、本来集中すべき業務に注力していただけます。

そばにのアカウント運用代行の実績とは？

では、実際にどのような成果を得られるのかについて、弊社クライアント様の実例をご紹介いたします。

雑貨販売を行うクライアント様では、1年で月商約207万円の売上を達成しました。

こちらのクライアント様に対して行った施策は、以下の通りです。

• SEO最適化
• 画像最適化
• 広告運用最適化
• レビュー施策
• 配送面の強化

配送面においては、FBAの使用を実施することに加え、配送面が弱かったためおすすめの物流会社をご案内し改善に取り組みました。

また、広告運用も戦略的に行い、ROAS（広告の費用対効果）は広告運用開始月の189.52%から6ヶ月後には4777.17%まで引きげることに成功しました。

このように、そばにのアカウント運用代行では集客や売上に直接関わる分野はもちろんのこと、それ以外の分野においても改善案を提案させていただきコスト削減と売上アップに貢献していきます。

現在そばにでは、Amazonビジネスに関する無料相談を承っております。

「Amazon物販に十分な時間を取れないけど、売上を上げたい！」
「FBAを効果的に活用するためのアドバイスが欲しい！」

とお考えでしたら、ぜひ一度そばににお問い合わせください。

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コンサルティング・運用代行・広告運用のサービスや事例に関する質問/相談はこちら↓

まとめ

いかがだったでしょうか。

FBA倉庫へ納品する際には、納品手続きと併せて、納品時・梱包時の注意点について把握しておくことが大切です。

• FBAの取扱不可商品
• 出品制限商品
• 出品禁止商品
• 要期限管理商品
• 梱包用の段ボールと緩衝材
• 商品ラベル

など、上記の注意点についてこの記事でチェックしていただき、トラブルなく納品できるよう予め知識を深めておきましょう。

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なお、現在そばにではLINE公式アカウントにて、Amazon物販に役立つ戦略やノウハウについて発信しています。

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【参考】荷物の送料について知りたい方はこちらをご覧ください。
荷物の送料徹底比較！ヤマト・佐川・日本郵便で1番安いのは？

こんな悩みを抱えていませんか？

こんにちは！Amazon専門コンサルティングカンパニー「株式会社そばに」コラム編集部です。

販売不可在庫が発生した場合は、放置しておくと余計にコストがかかってしまったり、自動的に廃棄処理されてしまうなど注意する必要があります。

そこでこの記事では、

• 販売不可在庫の概要
• 発生してしまう原因
• 発生した場合の対処法

について解説していきます。

販売不可在庫の対処で悩まれているなら、この記事で対処法を確認していただき、不安で煩わしい気持ちを解消していきましょう！

なお、我々そばにはこれまでに600社以上のAmazonコンサル実績があり、それらの知見をもとに解説していきますのできっとお役に立てるはずです！

では、まずは販売不可在庫の概要について見ていきましょう！

▼Amazon販売のお悩みはそばにへご相談ください

・『Amazon運用代行』：出品から売上改善まで丸ごとお任せ
・『Amazonコンサルティング』：戦略設計と売上改善の伴走支援
・『Amazon広告運用代行』：ROAS改善を目指す広告運用
・『Amazon商品カタログ画像作成』：CVRを高めるプロの画像作成
・『Amazon商品ぺージ作成代行』：売上につながる商品ぺージ作成
・『Amazon越境EC販売支援』：グローバルセリング運用を一括支援

Amazonの販売不可在庫とは？

販売不可在庫とは、何かしらの理由（理由の確認方法は後ほど解説）によって、販売できないとAmazon側に判断された在庫のことです。

販売不可在庫の有無や理由は、Amazonセラーセントラルにて確認できます。

販売不可在庫の発生で焦られているかと思いますが、それほど珍しいことではありません。

特に、商品取扱数が増えていけば、発生する可能性は高くなります。

落ち着いて対処していきましょう！

在庫異常の対策：Amazon運用代行サービスの詳細

Amazonの販売不可在庫の確認方法

では、ここからは販売不可在庫の確認方法について解説します。

販売不可在庫の有無を確認できる方法は、以下の2つです。

1. Amazonからのお知らせメールで確認する
2. セラーセントラルにて確認する

それぞれの確認方法や注意点などを一つずつ解説していきます。

Amazonからのお知らせメールで確認する

1つ目は、Amazonから送信されるお知らせメールです。

販売不可在庫が発生すると、Amazonよりメールが届きます。

メールの内容には、販売不可在庫のFNSKUと数量が記載されています。

お知らせメールでは、販売不可在庫の発生理由については確認できません。

一点注意していただきたいのが、Amazonからのお知らせメールが届いた場合、受け取った日から30日以内に返送／所有権の放棄依頼の手続きを行うようにしてください。

もし返送／所有権の放棄依頼の手続きを行わなかった場合、Amazonによって商品が廃棄されてしまいます。

返送／所有権の放棄依頼の具体的な手順については、そばにが提供する以下の記事で詳しく解説していますのでご確認ください。

【最新版】Amazon FBA在庫の返送/廃棄(所有権の放棄)の手数料は？概要なども解説！

Amazonセラーセントラルにて確認する

2つ目の方法は、Amazonセラーセントラルにて確認することです。

なお、Amazonセラーセントラルで確認する場合は、販売不可在庫となった理由も確認できます。

具体的な手順は以下の方法で行ってください！

①セラーセントラルから「在庫」︎「FBA在庫管理」を選択

②販売不可の項目にて数量を確認

③ここから「返送手続き」もしくは「廃棄依頼」が可能

右側にいくと「アクション」という項目があり、ドロップダウンメニューを開くと「返送/所有権の放棄依頼を作成」があり在庫の返送手続き・廃棄依頼を行うことが可能です。

販売不可在庫が発生した理由をより詳細に確認する方法

では、次は販売不可在庫が発生した理由を確認する手順について解説します。

先ほども、販売不可在庫が発生した理由を確認する手順をご紹介しましたが、こちらの手順の方がより詳細な理由を把握できます。

早速ご紹介いたします！

①「レポート」︎「フルフィルメント」をクリック

②左側メニュー内の「返品レポート」をクリック

③レポートを生成する

上記の画面が表示されますので、返品レポートを生成したい商品条件を入力して「レポートを生成」をクリックしてください。

特に指定する条件がなければ、「レポート期間」を任意の期間に設定して「レポート生成」をクリックしましょう。

④購入者の返品理由を確認する

次に、返品商品一覧が表示され、購入者の返品理由を確認できます。

返品理由のテキストをクリックすると、「お客様のコメント」が表示され、より詳細な状況を把握することが可能です。

販売不可在庫が発生した場合の対処法

では、販売不可在庫が発生した場合、どのように対処したら良いのでしょうか？

ここでは、具体的な対処法として

1. 返送／所有権の放棄手続きを行う
2. 再販可能かAmazonセラーセントラルへ確認してみる
3. Amazon側に責任がある場合は、全額補填してもらえる

上記3つのポイントについて解説します。

①返送／所有権の放棄手続きを行う

1つ目は、返送／所有権の放棄手続きを行うことです。

この方法では、返送依頼を行うか商品の所有権を放棄するかの2択から選べます。

返送／所有権の放棄手続きを行うことで、販売できない商品にかかる無駄なコストを削減できるので、早めに対応するのがおすすめです。

ちなみに手続きの方法には、手動で行う方法と自動で行う方法の2種類あります。

「手続きを行う余裕がない」
「都度対応するのが面倒くさい」

という場合は自動返送／所有権の放棄手続きを行いましょう。

ただし、自動で処理されてしまうため、商品ごとに対応を変えたいという場合は適していないので注意してください。

返送／所有権の放棄、また、自動返送／所有権の放棄の手順については、以下の記事で詳しく解説していますので参考にしてください！

【返送／所有権の放棄】

【最新版】Amazon FBA在庫の返送/廃棄(所有権の放棄)の手数料は？概要なども解説！

【自動返送／所有権の放棄】

Amazon FBA自動返送/廃棄(所有権の放棄)とは？やり方など解説！　

②再販可能かAmazonセラーセントラルへ確認してみる

2つ目は、再販可能かAmazonセラーセントラルへ確認してみることです。

とても珍しいケースではありますが、販売不可在庫と判断された商品の中にも、商品状態によっては再販可能となるケースもあります。

例えば、返品理由がお客様による誤発注だった場合。

このケースでは、一度Amazonセラーセントラルへ確認すると、再販可能だと判断されることがあります。

このように、販売不可在庫として計上された商品は必ず理由を確認し、商品状態によってはAmazonセラーセントラルに再販可能かどうか確認するようにしましょう。

③Amazon側に責任がある場合は、全額補填してもらえる

また、返品された商品において、必ずしも出品者側にだけ非があるわけではありません。

もし、Amazon側に問題（FBA倉庫におけるミス・事故など）がある場合は、Amazonに全額補填してもらえます

特に、

• 頼んだものと違う商品が届いた
• 商品に破損があった

などの理由が記載されている場合は、一度テクニカルサポート問い合わせましょう。

Amazon側の責任だということが判明すれば、Amazonによって代金が全額補填されます。

テクニカルサポートへの問い合わせ手順は、以下の記事で詳しく解説していますので参考にしてください。

【出品者向け】Amazonのテクニカルサポートへの問い合わせ方法【2022年版】

返送された商品をできる限り無駄にしない方法

販売不可在庫となってしまった商品は、そのままの状態でAmazonで再販することは難しくなります。

ここでは、そんな販売不可在庫をできる限り無駄にしない方法についてお伝えします。

そのまま破棄してしまったり、売上につなげられなければ大きな損失となってしまいかねませんので、一度これからご紹介する方法を検討してみてください。

販売できる状態なら、Amazonへ中古品として出品する

1つ目は、Amazonへ中古品として出品し直すことです。

一度販売不可在庫となった新品商品を、再度新品として出品することは難しいですが、中古品として出品し直すことはできます。

もし、返品理由において製品の不具合や故障を指摘されている場合は、検品を行い問題ないことを確認のうえ再出品するようにしてください。

メルカリやラクマなどのフリマサイトでジャンク品として出品する

2つ目は、フリマサイトでジャンク品として出品することです。

商品に傷がついてしまっていたり破損が見られるなど、Amazonで中古品として出品できない場合に検討してみましょう。

ただし、出品する際は必ず商品の状態を写真とテキストで明記の上、「ジャンク品」という言葉も添えるようにしてください。

ジャンク品として出品することで、販売価格は大幅に下がってはしまいますが、商品を廃棄してしまうよりは売上の回収につながるかもしれません。

Amazon物販初心者の方は、Amazon運用代行の利用も効果的です

この記事では、販売不可在庫について解説してきました。

このようなトラブルが発生すると、人的・時間的コストが発生し通常業務にも支障が出てしまいます。

そんな時には、Amazon運用代行の利用がおすすめです。

トラブルへの対応を任せられるため、対処法を探す手間や余計な人的・時間的コストの発生を抑えられます。

そこで、ここでは弊社そばにのAmazon運用代行についてご紹介します。

株式会社そばにAmazonアカウント運用代行とは？

そばにのAmazonアカウント運用代行は、以下のことを提供しているサービスです。

そばにのアカウント運用代行では、商品ページの作成やSEO対策・広告運用など効果的なアカウント運用に加えて、カスタマーサポートにも対応しています。

売上が上がるにつれて、カスタマーサポートに大きなコストが必要になってくるかと思います。

そんな時は、弊社のAmazonアカウント運用代行を利用することで、売上を拡大させながらも貴社スタッフを本来集中すべき業務へ注力させることが可能となります。

わずか1商品の段ボールを3ヶ月で月商350万に！

弊社の実績の一つとして、段ボール製造企業様の売上を3ヶ月で350万円／月まで引き上げた事例があります。

具体的な取り組みとしては、

• 競合調査
• 新規商品登録
• ページ内画像ディレクション
• 既存商品のリニューアル
• 広告運用代行
• セール対策

などを実施。

契約当初Amazonではまったく市場がなかった商品ですが、上記対応に加えプレスリリースやYouTuberを活用し、1商品ながら大幅な売上アップに貢献することができました！

もし、売上が伸び悩んでいるなら、貴社の商品に対して最適な運用を行うことで売上アップにつながる可能性は大いにあります。

貴社のコスト削減と併せて売上アップにおいても、Amazonアカウント運用代行を選択肢の一つとしてご検討ください！

弊社では現在、Amazon物販において無料相談を実施しています。

Amazonアカウント運用代行に興味をお持ちでしたら、疑問点などをご質問ください。

無料で承っておりますので、下記ボタンよりお気軽にご相談ください！

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Amazon専門の運用スペシャリストによる売上UPをご希望の企業様はお気軽にご相談ください。
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まとめ

いかがだったでしょうか？

この記事では、販売不可在庫の概要や理由の確認方法・対処法について解説しました。

販売不可在庫をそのまま放置しておくと、余計なコスト（FBA倉庫保管料）が嵩んでしまいますので、できる限り早めの対応を心がけましょう！

なお、現在そばにではLINE公式アカウントにてAmazon物販における有益な情報を発信しています。

弊社が培ってきた知見と経験をもとに蓄積してきた貴重な情報を発信していますので、ぜひお役立てください。

情報を受け取りたい方は、以下のバナーより友だち追加してください！

今回は上記について回答する記事となっています。

こんにちは！Amazon専門コンサルティングカンパニー「株式会社そばに」です！

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FBAを利用している方は「重量超過商品」について知っておくことはとても大切です。

特に重い商品を扱っている場合、適切に処置をしないと納品拒否されてしまいます。

そこでこの記事ではFBAで重量が超過したときの、

• 概要
• 対処法
• 注意点

上記3つについて、わかりやすくこの記事で紹介します！

なお私たちそばには、これまでに600社以上のAmazonコンサル実績があり、その実績が認められ、Amazonジャパン合同会社様との合同セミナーを複数回開催しています。

これまで培ってきた知見と経験をもとにお伝えしますので、ぜひ参考にしてください！

また、そばにではこれまでの実績をもとにセラー向け「コラム」を多数執筆しているので、あわせて参考にしてください。

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・『Amazon商品カタログ画像作成』：CVRを高めるプロの画像作成
・『Amazon商品ぺージ作成代行』：売上につながる商品ぺージ作成
・『Amazon越境EC販売支援』：グローバルセリング運用を一括支援

FBAで重量が超過するとは？

まず「FBAで重量が超過」している状態とは、商品と輸送箱の重さが15Kgを超えていることです。

Amazonでは下記のように納品時の輸送箱と商品のサイズ・重量を下記のように決めています。

どこにも15Kg以下はダメとは書いていませんが、これとは別にAmazonでは「重量超過」の対象として15Kg以下のラインというのがあります。

つまり原則「納品時の重量が15Kgを超えている」＝「重量超過商品」だと考えて問題ございません。

このような重量超過商品をFBAへ納品するときは、やらなければいけないことが一つあるため、次章から一緒に見ていきましょう。

※なお「FBA」とは、Amazonが出品者の代わりに商品の「注文受付・発送・クレーム処理」などを行ってくれるサービスです。

セラーにとってメリットが多いサービスなので、ご興味がある方は下記のリンク記事を参考にしてください。

【2022年最新】フルフィルメント by Amazon（FBA）の手数料やメリットを解説！

重量管理の注意点：Amazon運用代行サービスの詳細

FBAで重量が超過しているときの対処法

まず対処法から書くと、「重量超過」と書かれたラベルを段ボールの上と横に貼りましょう。

ラベルには決まった形式はないので自分で作成しても問題なく、大きさの指定もありません。

そのため紙に「重量超過」と印刷してテープで貼ってもOKです。

ただし段ボールへ「重量超過」と直で書くのはNGなので、注意しましょう。

下記は重量超過のラベルとなるので、ご自由にお使いください。

こちらからダウンロードできます。
→重量超過ラベル

FBAで重量が超過するとどうなる？

FBAで重量が15Kg以上になった場合、上記で紹介したシールを貼れば問題なく納品できますが、忘れていたり知らなかったりするケースもあると思います。

ただシールの貼り付けを忘れた場合下記のことが起こる可能性があるため、必ず注意してください。

納品拒否

もし15Kgを超えているにも関わらず、「重量超過」と明示しなかった場合、「15Kgを超えているので納品できません」と納品拒否されてしまいます。

【最新版】FBA送料・手数料を完全網羅！Amazon販売コストを徹底解説

着払いで返品

その上で着払い返品されてしまうため、再度納品をし直さなければいけません。

つまり1回目に商品を納品するための「配送料」（受取拒否）に加えて着払いの「料金」、もう一度納品するための「配送料」と通常の3倍コストがかかることになります。

これでは利益がいくら出ても赤字なる可能性が高いため、必ず納品する前に商品の重量を測りましょう。

Amazonのコンサルティングサービスとは？メリデメと注意点を詳しく解説！

重量超過商品を納品するときに注意すること

最後に、重量超過商品を納品するときに注意することを紹介します。

運送会社の重量制限

AmazonのFBA倉庫へ商品を納品するとき、届けてくれるのはヤマト運輸などの「配送業者」ですよね。

ただ、配送業者にも重量制限があります。

つまり「〇〇Kg以上を超える商品の場合、ルールに従って配送してください」という規定です。

下記をご覧いただくと分かるように、ヤマト運輸・ゆうパックの場合は「25Kg」、佐川急便の場合は「30Kg」を超えると指定された配送方法を使用しなければいけません。

そのため25Kgもしくは30Kgを超える商品の発送をする場合は、配送業者のホームページ等でルールを確認し配送するようにしましょう。

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その他の受領不可となるケースも知っておく

参考までに、重量超過以外のケースでFBAの受領不可になるケースもまとめます。

• 破損や汚れがある、もしくは強度の弱い箱
• ガムテープが異常なまでに貼られている箱
• 商品情報が不明瞭でしっかりと書かれていない箱
• 段ボールを切り貼りして、形状を変化させている箱
• 麻袋で納品された商品

などは、FBAでの納品が拒否されます。

つまりFBAで商品を送るときの箱はメーカー純正箱にするか規格の段ボールを使い、カスタマイズ等せずに送るようにしましょう。

面倒な重量超過など複雑なAmazonルールはすべてお任せのAmazon 運用代行！

ここまで見ていただいた通り、AmazonでFBAを使って商品を納品するときはさまざまなルールがあります。

重量超過したときはラベルを輸送箱に貼り付けるのはもちろん、梱包方法なども細かく決められています。

さらにFBAを利用するときにかかる手数料や販売手数料などのコストも複雑です。

それらの手数料を計算した上で商品の販売価格を決めるため、自社ではじめてAmazon運用を行う場合、販売するまでに時間がかかるケースも多いです。

もちろんトライ&エラーを繰り返しノウハウを貯めるのも一つの方法ですが、それでは同業他社へ追いつくまでの時間がかなりかかってしまうのもまた事実です。

そこで見てほしいのが、我々そばにが提供している「Amazon 運用代行」サービスです。

そばにのAmazon運用代行では、お客様は商品の情報や、アカウントの基本的な登録をするだけです。

あとはそばにのプロ集団に丸投げしていただければ売上につながるAmazon運用を開始いたします！

基本的に普段の運用はそばにが行いますので、空いた時間に他の業務に従事していただき会社全体の売上アップに専念できることでしょう。

突然のエラーや出品停止などにも、チャットやお電話ですぐに対応しますので、販売機会の損失を最低限に抑えることができます。

また、そばにと実際に契約したクライアント様の実例もあわせて見てみましょう。

契約後2ヶ月で月間売上300万円越えを達成！

弊社のとあるクライアント様は、2022年9月まで月の売上が10万円代でした。

実際、Amazonでの販売を始めたばかりで、どのように販売したら売上が伸びるのかまったくわからないという状況でした。

ですが10月から弊社の運用代行を開始し、商品登録やさまざまな施策を徹底的に運用すると、10月の売上は58万円、さらに翌月の11月には売上300万円を達成しました！

こちらのクライアント様のように、Amazonではシステムに沿った正しい戦略を行うことで売上アップを図ることができるのです！

現在そばにでは、Amazon販売に関する無料相談を承っております。

「Amazonに時間を割けないけど売上アップを目指したい！」
「過去最高の月間売上を叩き出したい！」

とお考えの方はぜひ一度我々そばににお問い合わせください！

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まとめ

Amazonはユーザーが多くビジネスチャンスの多いECサイトですが、手数料や配送のルールなどが複雑で、これからAmazon販売を始める方にはやや仕組みが難しいです。

そのためAmazon販売をこれから始める場合は、Amazon公式サイトのルールを確認したり、そばにのコラム記事を参考にしながら間違いのないよう行いましょう。

とは言っても…

「そこまでAmazon販売にかけるリソースが割けない」
「どこでAmazonに関するルールなどの情報が取れるかわからない」

と悩む事業者の方もいると思います。

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そのような場合は、ぜひそばにのLINE@をお使いください！

ぜひ下記から、友達追加してみてくださいね。

なお、そばにではこれまでの実績をもとにセラー向け「コラム」を多数執筆しているので、あわせて参考にしてください。

Amazon運用にお困りなら「株式会社そばに」へご相談ください！

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10年以上に渡り、Amazon専門コンサルティングサービスを展開しております。

私たちの強みは、

・自社でブランド運営からこそ言える再現性が高いノウハウがある。

・自分たちのコストを払い施策を実行し積み上げてきた結果をフィードバックができる。

・多くの支援実績から得られた様々な知見を元に、即効性のある施策をご提案出来る。

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今回は上記の悩みを解決する記事です。

こんにちは！Amazon専門コンサルティングカンパニー「株式会社そばに」です！

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Amazonで商品を販売する理由は、利益を増やすためですよね。

利益を増やす施策を実行することはもちろん大切ですが、FBAを利用するとき、Amazonで商品を販売するときにかかる「手数料」について知っておくことも大事です。

手数料について知っておかないと、「たくさん商品を売ったのに手元にお金が残っていない…」というケースになるかもしれません。

そこでこの記事では、

• そもそもFBAとは？
• FBAを利用するときにかかる手数料
• Amazon販売をするときにかかる手数料

上記テーマを中心に解説し、記事後半からは2023年より行われる「FBA手数料」「販売手数料」の改定についても解説します。

なお私たちそばには、これまでに600社以上のAmazonコンサル実績があり、その実績が認められ、Amazonジャパン合同会社様との合同セミナーを複数回開催しています。

これまで培ってきた知見と経験をもとにお伝えしますので、ぜひ参考にしてください！

また、そばにではこれまでの実績をもとにセラー向け「コラム」を多数執筆しているので、あわせて参考にしてください。

そもそもAmazonのFBAとは？

FBAの基本概念

FBA（フルフィルメントbyAmazon）は、Amazonが出品者に代わって商品の保管、注文処理、配送、カスタマーサービスを代行するサービスです。

出品者は商品をAmazonの倉庫に送るだけで、その後の業務はAmazonが担当してくれます。

これにより、出品者は物流にかかる手間を削減でき、マーケティングに集中できるといった効率的な運営が行えます。

また、FBAを利用することで、Amazonプライムの対象商品として扱われるため、顧客にとっての魅力も増します。

FBAを利用するメリット

FBAを利用することで、次のようなメリットがあります。

• Amazonの大規模な物流ネットワークを利用でき、迅速で確実な配送が可能になります。
• カスタマーサービスや返品対応をAmazonが代行するため、出品者の負担が軽減されます。
• 商品がプライム対象として表示されるため、購入意欲の高い顧客層にアピールしやすくなります。

FBAと自己発送の違い

FBAと自己発送は、業務の負担やコスト、顧客へのアピール力において大きく異なります。

FBAを利用すれば、作業の手間が減り、プライム対象としてのメリットを受けることができますが、その分手数料がかかります。

自己発送では全ての物流業務を自分で行う必要がありますが、こだわりの梱包や自分のタイミングで発送できるといった柔軟性があります。

FBA送料（配送代行手数料）の仕組みとルール

これまで、FBAの手数料や販売手数料について解説してきましたが、どちらも2024年に改定が行われました。

送料は「サイズ区分＋重量」で決定される

FBA送料は「商品のサイズ」と「重量」によって細かく分類され、それぞれに対して異なる手数料が設定されています。2024年よりFBA手数料が改訂されました。詳しくは、下の表にをご覧ください。

2024年よりFBA手数料は、下記で運用されています。

2024年最新の送料改定ポイント

2024年のFBA送料改定では、サイズ区分の再編成や小型商品の送料引き下げ、長期在庫に関する新たな手数料ルールの導入など、コスト構造に大きな影響を与える変更が行われました。下の表に、売上や利益に直結する重要な改定ポイントを整理し、出品者が押さえるべき最新情報を分かりやすくまとめました。

上記のとおり特定のカテゴリー商品の販売手数料が変更されるので、取り扱っている事業者の方は確認しておきましょう。

FBAを利用するときに発生する手数料

FBAを利用するときにかかる代表的な手数料は、以下の２つです。

• 配送代行手数料
• 在庫保管手数料

それ以外にも「長期保管手数料」や「返送・廃棄手数料」など、多岐にわたる項目があります。これらは商品サイズや販売状況によって金額が変動するため、あらかじめ内容を理解しておくことが重要です。
まずは上記2つの手数料について解説し、その他の細かい手数料について紹介します。

Amzon配送代行手数料

配送代行手数料は、商品の「梱包・配送・カスタマーサービス」に対してかかる手数料です。

商品の寸法や重量によって細かく分かれております。

下記Amazonが公開している「配送代行手数料」を引用するので、参考にしてください。

FBA小型軽量商品プログラム小型・標準1〜標準サイズ4

大型サイズ区分1〜特大型サイズ区分4

かなり極端な例ですが「小型サイズ」であれば288円、「特大型サイズ区分4」であれば5,625円の手数料がかかってきます。

そのため必ず配送代行手数料を必ず確認し、その上で販売価格を決めましょう。

Amazonの在庫保管手数料

在庫保管手数料は、FBA倉庫を利用するにあたり、出品者の在庫保管スペースに対してかかる手数料です。

手数料は、基本料金に商品サイズ（㎤）と保管日数をかけて算出されます。

基本料金は、保管時期・商品サイズ・商品の種類によって異なるので、チェックが必要です。

在庫保管手数料については下記の記事で詳しく紹介しているので、あわせて参考にしてみてください。

【Amazon】FBA在庫保管手数料とは？確認方法や料金を解説！

Amazonのその他の手数料

その他の手数料として、

• FBA在庫の返送/所有権の放棄手数料
• 長期保管手数料
• 納品不備受領作業手数料
• 商品ラベル貼付サービス
• FBA梱包準備サービス
• クーポン償還手数料

などがあり、それぞれカンタンに紹介します。
（これらは必ずかかってくるものではありません。）

FBA在庫の返送/所有権の放棄手数料

こちらの手数料は、FBA在庫を返送もしくは商品を破棄してもらうときにかかる手数料です。

小型・標準サイズであれば「30円〜100円」となり、大型・特大型だと「80円〜350円」となります。

長期保管手数料（FBA長期在庫追加手数料）

FBAを利用していると、毎月15日に在庫チェックがあります。

15日の在庫チェックのときに、FBAでの在庫保管期間が365日を超えた場合「長期保管手数料」がかかるので、注意しましょう。

10cm×10cm×10cmあたり17.73円となりそこまで高くありませんが、価格を下げるなどを行い在庫を減らすことが大切です。

※なお長期保管手数料については2023年4月15日より変更されます。（詳しくは後述）

納品不備受領作業手数料

FBAを利用して梱包要件を満たしていない商品の場合、Amazon倉庫内で納品不備受領作業を行います。

その際にかかる手数料が「納品不備受領作業手数料」です。

商品ラベル貼付サービス

商品ラベル貼付サービスは、要件を満たしている商品であればAmazonが代わりに「ラベル」を貼り付けるサービスです。

もちろん自分でラベルを貼り付ければ、こちらの手数料はかかりません。

ただ、商品の発送数が多いときなどは商品ラベル貼付サービスを利用すると便利です。

しかし利用条件などもあるため、詳しくは「【最新版】Amazon FBA商品ラベル貼付サービスとは？手数料やメリデリも解説！」を参考にしてください。

クーポン償還手数料

こちらの手数料は、クーポンを発行している場合にかかります。

1回の引き換えにつき60円（税抜）かかるため、クーポンを利用している方は覚えておきましょう。

上記がFBAを利用するときにかかる手数料ですが、実はAmazonで商品を販売するときにかかる手数料もあります。

FBA手数料の計算方法

FBAの手数料は、Amazonが無料で提供している「FBAシミュレーター」を使うことで簡単に計算できます。FBAシミュレーターは、Amazonセラーアカウントを持っていなくても、ゲストとしてアクセスできます。使用手順は以下のとおりです。

STEP1：FBAシミュレーターにアクセス

まず最初に、AmazonのFBAシミュレーターにアクセスします。セラーセントラルにサインインするか、ゲストとして続けるかを選択できます。

STEP2：手数料を調べたい商品を検索

シミュレーターの検索バーに、手数料を調べたい商品のASINや商品名を入力して検索します

検索結果から該当商品を選択すれば、詳細情報に進みます。

STEP3：手数料や利益率などが表示

商品を選択すると、「Amazonから出荷」と「出品者出荷」の2通りの計算結果が表示されます。

さらに、商品価格や販売個数などの具体的な項目を入力すると、手数料や利益率が自動的に計算され、画面に表示されます。

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 FBA長期在庫追加手数料を節約するコツ

長期在庫追加手数料は、長期保管している商品のサイズや数量が増えるほど高くなり、利益を圧迫していきます。

そのため、できる限り長期在庫を減らす工夫が必要です。

以下で、FBA長期在庫追加手数料を節約するコツをいくつか紹介します。

在庫返送・所有権の放棄する

商品が271日以上（2024年4月15日以降）Amazonの倉庫に保管されるていると、長期在庫追加手数料が発生します。

これを回避するには、保管期間が271日を迎える前に商品を売り切るか、在庫を返送または所有権を放棄しなければなりません。

ただし、返送や廃棄には別途費用がかかるため、商品のサイズや在庫数、販売予測等を総合的に検討する必要があります。

長期在庫保管手数料の対象となる在庫の自動返送/所有権の放棄する

さらに効率良く手数料を節約するには、長期在庫保管手数料の対象となる在庫を、自動的に返送または所有権を放棄する設定を行いましょう。

設定はAmazonセラーセントラルの設定メニューから行います。

1. Amazonセラーセントラルの「設定」メニューから「FBA設定」をクリック
2. 「販売可能な在庫の自動設定」の「編集」をクリック
3. 「有効」をクリック
4. 「返送」または「所有権の放棄」を選択
5. 必要項目を入力（スケジュールや連絡先など）

この設定を行うことで、長期在庫追加手数料の発生を未然に防ぐことができます。

FBA長期在庫追加手数料を無料にする方法はある？

FBA長期在庫追加手数料を無料にする直接的な方法はありません。

長期在庫追加手数料を回避するためには、商品をできるだけ早く売り切る努力をしましょう。

価格を下げてセールを実施したり、広告を活用して販売を促進するなど、積極的な在庫管理を行うことが大切です。

Amazon販売でかかる手数料

Amazon販売でかかる代表的な手数料としては、

• 登録料
• 成約料
• 販売手数料
• カテゴリー別手数料

があり、それぞれ見ていきましょう。

Amazon登録料（大口出品の場合）

Amazonの出品プランは「大口出品」と「小口出品」があり、出品者はどちらかを選びます。

そのなかで「大口出品」を選ぶと月額4,900円（税抜）の登録料がかかりますが、その分機能面などメリットも多いプランです。

一方小口出品の場合登録料はありませんが、下記の成約料がかかってきます。

Amazon成約料（小口出品の場合）

小口出品を選ぶと、1つの商品が売れるたびに100円（税抜）の成約料がかかります。

なお、先ほど紹介した大口出品は月額4,900円の登録料を支払うことで、成約料を支払う必要はありません。

Amazonの大口出品と小口出品の違いとは？大口から小口へ変更する方法まで解説！

Amazon販売手数料

Amazon販売で大事な手数料が「販売手数料」です。

下記はAmazonが公開しているカテゴリーごとの販売手数料の一部です。

（引用：Amazon）

たとえば商品単価・配送料・ギフト包装料を含めて1,500円の本が売れたとします。

その場合「1,500円×15%＝150円」の販売手数料がかかるため、販売価格を決めるときは必ず販売手数料を計算する必要があります。

Amazon（販売手数料）

（補足）カテゴリー別手数料

補足として「カテゴリー別手数料」という手数料もあります。

こちらの手数料は「本・CD・レコード・DVD・ビデオ」などのメディア商品を販売するときにかかるため、「販売手数料」と「カテゴリー手数料」の2つがかかります。

補足）その他の販売関連手数料

上記の他に、以下のような販売関連手数料が発生する場合があります。

返金手数料：購入者からの返品があった場合に、Amazonから購入者へ返金が行われ、出品者には販売手数料が返金されます。その際に、手数料として500円または販売手数料の10％のうち、少額の方が返金される販売手数料から差し引かれます。

大量出品手数料：SKU数が200万点を超える場合、1SKUあたり月額0.05円の手数料が発生します。ただし、最初の200万点までは免除されます。

クーポン手数料: 商品にクーポンを設定した場合、1点につき60円の手数料がかかります。これはクーポンを利用して購入された商品に対して適用されます。

FBA送料・手数料の負担を軽くするには？

Amazonでの販売では、FBA送料や手数料が想定以上に利益を圧迫するケースも少なくありません。特に、価格帯や商品のサイズ・重量によって送料が大きく変動するため、戦略的な配送方法の選択が重要です。ここでは、送料や手数料の負担を最小限に抑えるための具体策を紹介します。

価格帯別に最適な配送方法を選ぶ

商品価格が低い場合、固定費であるFBAの配送代行手数料が相対的に高くなってしまい、利益率を圧迫する要因となります。例えば1,000円未満の商品に対して400円以上の配送手数料がかかれば、粗利は大きく削られてしまいます。そのため、販売価格が低い商品は自己発送を選択する、または販売価格の引き上げやセット販売を検討するなど、価格と手数料のバランスを見極めることが重要です。

一方、高単価の商品であればFBA手数料の占める割合は小さくなるため、プライム対象による販売機会の増加やカスタマーサービスの代行といったFBAの恩恵をフル活用する方が有利になります。

自己発送との比較で送料バランスを検討

FBAの利便性は高い一方で、全ての商品に適しているわけではありません。特に回転率が低い商品や、季節性が高い商材では、長期保管手数料が発生しやすくなるため、保管コストを抑える観点から自己発送を選択するのも一つの方法です。

自己発送であれば、配送会社の契約や出荷方法を自由に選べるため、商材に応じて柔軟なコスト調整が可能です。FBAと自己発送のどちらが適しているかは、商品の性質・販売価格・出荷頻度をもとに定期的に見直すことが大切です。

ここまでがFBAとAmazon販売でかかる手数料ですが、おそらく初めての方は「手数料が複雑すぎて計算できない…」という方も多いはずです。

しかしAmazonでは手数料を自動計算してくれる「FBA料金シミュレーター」と呼ばれる機能があるため、ぜひ利用してください。

なお、FBA料金シミュレーターの概要や使い方は「Amazon FBA料金シミュレーターの使い方やスマホでのやり方を解説！」を参考にしてくださいね。

【2024年に改訂！】FBA手数料と販売手数料

これまで、FBAの手数料や販売手数料について解説してきましたが、どちらも2024年に改定が行われました。

FBA手数料

2024年よりFBA手数料は、下記で運用されています。

販売手数料

販売手数料の改定は、下記のとおりです。

上記のとおり特定のカテゴリー商品の販売手数料が変更されるので、取り扱っている事業者の方は確認しておきましょう。

面倒なFBA手数料と利益の計算はすべてお任せのAmazon 運用代行！

Amazonで避けて通れないのが利益の計算です。

商品がじっさいに売れても、それ以上に手数料がかかっては赤字になります。

また、FBA自体は便利なサービスですが、手数料がかかるためその分を考えて販売価格を考えるなど少し面倒です。

さらにはじめてFBAを利用する場合、操作が難しかったり使いづらい可能性もあります。

そこで、我々そばにが提供している「Amazon 運用代行」サービスをご覧ください。

上記のとおり、Amazon 運用代行サービスではAmazonの出品者登録からFBAに関することなど、幅広くサポートを行なっています。

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突然のエラーや出品停止などにも、チャットやお電話ですぐに対応しますので、販売機会の損失を最低限に抑えることができます。

また、そばにと実際に契約したクライアント様の実例もあわせて見てみましょう。

導入後2ヶ月でAmazon月間売上300万円越えを達成！

弊社のとあるクライアント様は、2022年9月まで月の売上が10万円代でした。

実際、Amazonでの販売を始めたばかりで、どのように販売したら売上が伸びるのかまったくわからないという状況でした。

ですが10月から弊社の運用代行を開始し、商品登録やさまざまな施策を徹底的に運用すると、10月の売上は58万円、さらに翌月の11月には売上300万円を達成しました！

こちらのクライアント様のように、Amazonではシステムに沿った正しい戦略を行うことで売上アップを図ることができるのです！

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まとめ

いかがだったでしょうか？

Amazonで確実に利益を増やすためには、必ず「手数料」についても知っておくことが大切です。

とは言っても…

「手数料に対してどのくらいの販売価格をつければ良いかわからない」
「そもそも手数料の計算がこれであっているか不安」

と悩む事業者の方もいると思います！

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今回は、上記の悩みを解決する記事です。

こんにちは！Amazon専門コンサルティングカンパニー「株式会社そばに」です！

Amazonのセラーは「FBAバーチャル追跡（混合在庫）」と呼ばれるシステムを利用でき、購入者にとってメリットが多い機能となります。

一方セラーにとってはデメリットが大きいため、ぜひこの記事を参考にした上で検討してください。

この記事では、

• FBAバーチャル追跡(混合在庫)とは？
• バーチャル追跡(混合在庫)の対象となる商品
• FBAバーチャル追跡(混合在庫)のメリットとデメリット
• バーチャル追跡(混合在庫)を解除する方法

上記4点について、わかりやすくこの記事で紹介します！

我々株式会社そばには、Amazon通販支援者数600社以上の実績があり、それらの知見を基に解説するのできっと参考になるはずです。

ぜひ、最後までご覧くださいませ！

また、そばにではAmazonの出品者に向けて「コラム」を多数公開しているので、あわせて参考にしてください。

【Amazon】FBAバーチャル追跡（混合在庫）とは？

「FBAバーチャル追跡（混合在庫）」とは、同一商品を販売しているセラー（出品者）の「商品」を同じものとして扱うシステムです。

これだけだと「ん？？」となると思うので、具体例で紹介します。

たとえば、

• セラーAさん：東京在住
• セラーBさん：大阪在住

と二人のセラーがいたとします。

AさんもBさんもFBAを利用しており、同じメーカー・同じ種類の「お茶」を販売していたとしましょう。

FBAを利用しているセラーは商品をFBA倉庫へ納品します。

そのため東京に住んでいるAさんは「東京のFBA倉庫」に、大阪に住んでいるBさんは「大阪のFBA倉庫」へ納品します。

その後「大阪に住んでいるCさん」が、東京のFBA倉庫にある「お茶（セラーAさん）」を購入しました。

つまり、下記の状況になっています。

大阪に住んでいる「Cさん」は東京のFBA倉庫にある「お茶（セラー：Aさん）」を買ったので、運送会社ははるばる東京から大阪までお茶を届けることになります。

しかしよくよく考えると、「セラーB」さんも大阪のFBA倉庫に同一のお茶を納品していますよね。

それなら「セラーB」さんが納品したお茶を「Cさん」の元へ届ける方が、スピーディーですし、かつ送料も安く届きます。

上記を実現できるのが「FBAバーチャル追跡（混合在庫）」です。

まとめると、

• 購入者Cさん（大阪在住）は「セラーAさんのお茶（東京FBA倉庫）」を購入
• セラーAさんとセラーBさんのお茶は同一商品として扱う
• そのため「セラーBさんのお茶（大阪FBA倉庫）」が、「購入者Cさん」の元へ届く

ということです。

ではこの場合、セラーの売上や商品はどうなるのでしょうか？

売上と商品はどうなるの？

FBAバーチャル追跡は購入者の目線から見れば、早く到着しますし送料も安く済みます。

しかし問題はセラーである「Aさん」と「Bさん」です。

なぜなら購入者であるCさんは、セラーAさんが販売したお茶を購入したのに、じっさい届くのはセラーBさんのお茶です。

セラー目線で見れば、「Bさん」は注文を受けていないのに、商品はCさんの元へ届くことなります。

「Aさん」は注文を受けたのに、「Cさん」の元へ商品を発送できません。

このままだとAさんとBさんは困ってしまうので、

• 売上：Aさんに振り込まれる
• Aさんのお茶：Bさんのものになる

ということになります。

じっさいに注文を受けたのは「Aさん」なので、売上はAさんの元へ入りますが、そのままだと「Bさん」はただ「Cさん」の元へ商品を発送しただけです。

そうなると「Bさん」は困るため、発送されていない「Aさんのお茶」が「Bさん」の物となります。

やや複雑な仕組みですが、ユーザー（購入者）にとっては便利システムです。

ただ、全ての商品が上記のバーチャル追跡をできるわけではないので、次章から説明していきます！

Amazon FBA再測定（再計測）リクエストとは？やり方や概要をわかりやすく解説！

Amazon FBA自動返送/廃棄(所有権の放棄)とは？やり方など解説！

【Amazon広告】CTR（クリック率）とは？目安や平均、改善方法など解説！

在庫管理の最適化：Amazon運用代行サービスの詳細

バーチャル追跡の対象となる商品

「バーチャル追跡」の対象になる商品は、コンディションが「新品」であることが一つ目の条件です。

中古品などは対象外となり、下記に振り分けられる商品もバーチャル追跡を利用できません。

• 制限対象商品や危険物
• 賞味/消費期限のある商品
• 食品、飲料、日用品、局所用製品

その上で、Amazonカタログ内のASINに一致し、スキャンができる「JANコード」や「UPC・EAN・ISBN」が貼ってあることも条件です。

さらに「商品カテゴリー」によっても、バーチャル追跡の利用が制限されています。

• メディア商品（本、CD、VHSテープ、DVDなど）
• 子供や乳幼児に関する商品
• ファッション商品
• PCソフト、TVゲーム
• カー&バイク用品
• ペット用品
• メモリ商品
• カメラカテゴリーの一部商品
• 医療機器
• 並行輸入品
  （引用：Amazonセラーセントラル）

上記の商品カテゴリーに分類される場合、基本的にバーチャル追跡を利用することはできません。

FBAバーチャル追跡対象外の商品の場合

FBAバーチャル追跡対象外の商品であっても、対象とできる場合があります。

ただ「Amazonブランド登録」へ申請しASINをプログラムに登録するという面倒な手続きが必要で、その上確実に利用できるわけではありません。

FBAバーチャル追跡のメリット・デメリット

ここまで説明したとおり、FBAバーチャル追跡は購入者にとってメリット満載な機能です。

一方セラーにとってはデメリットの方が大きいため、セラーの方は今回紹介するデメリットを重点的に確認してください。

メリット

商品ラベルの手間を削減

FBAバーチャル追跡を利用する1つ目のメリットが、商品ラベルの作成と貼り付けをする必要がない点です。

Amazonではセラーが商品を出品する前に、

• Amazonのラベル
• メーカーのラベル

どちらかを貼る必要があります。
ただ、「メーカーのラベル」とはJANコードなので、もともと商品に印字されています。

FBAバーチャル追跡は「メーカーのラベル」を利用するため、セラーは商品にラベルを貼り付ける手間がかかりません。

購入者の元へ早く届く

2つ目のメリットが、購入者の元へ商品が早く届くことです。

購入者の最寄りのFBA倉庫から商品が発送されるので、スピーディに商品を届けることが可能です。

ただ、セラーにとって「スピーディーに商品が届く」というのは大きなメリットではなく、購入者にとってのメリットと言った方が正しいかもしれません。

デメリット

偽物の商品が発送される可能性がある

FBAバーチャル追跡を言い換えると、自分で販売していない商品が購入者の元へ届くというシステムです。

つまり、じっさいは「セラーAさん」が購入者から注文を受けたのに、購入者の元へ届くのは「セラーBさん」の商品になってしまうということです。

そこでもし「セラーBさん」の販売している商品が「偽物」だった場合、責任は「セラーAさん」が負うこととなります。

「でもセラーAさんは偽物の商品を購入者へ届けていないのにどうしようもなくない…？」と思うかもですが、それがFBAバーチャル追跡の仕組みです。

もし購入者が「この商品は偽物！」とAmazonへ通報したとしましょう。

その後Amazonが偽物かどうかの調査をする対象は「Aさん」で、偽物の商品を購入者の元へ送りつけたBさんではありません。

つまりFBAバーチャル追跡を利用することで、自分は何もしていないのに、責任だけ取らされる可能性もあるということです。

悪い評価を受ける可能性がある

次のデメリットが、悪い評価だけを受ける可能性があることです。

上記の「Aさん」と「Bさん」の具体例を使うと、販売したのは「Aさん」ですが偽物を購入者へ送ったのは「Bさん」となります。

しかし購入者が評価をつけるのは、あくまで販売者「Aさん」です。

つまり「Aさん」は、ただ商品を販売して購入者へ届けたわけでもないのに、購入者から悪い評価をつけられる可能性があります。

FBAバーチャル追跡は購入者にとってメリットがある一方、セラーは理不尽なデメリットを負わされる可能性があることを覚えておきましょう。

上記のデメリットを知った上で、もし「バーチャル追跡を解除したい…」と思った方は、下記の手順で行ってくださいね。

バーチャル追跡を解除する方法

まず、セラーセントラルへログインしてください。

その後の流れは下記のとおりです。

①FBAの設定をクリック

セラーセントラルから右上の「設定」を選択し「FBAの設定」をクリックしましょう。

②編集をクリック

画面の下の方を見ると「FBA商品のバーコードの設定」があります。

右側を見ると「編集」ボタンがあるので、そちらを選択してください。

 ③Amazonの商品ラベルを選択

最後に「Amazonの商品ラベル」を選択し、「更新」を押して完了です。

上記のとおり進めることでバーチャル追跡を解除できるので、参考にしてくださいね。

まとめ

いかがだったでしょうか？

FBAバーチャル追跡（混合在庫）は、ユーザーにとって便利なシステムと言えます。

購入者の元へスピーディーに配送されて配送コストも安くなる可能性がある一方、セラーにとってはデメリットが多いです。

そのためFBAバーチャル追跡を利用するときは、今回紹介したデメリットを確認いただき、導入すべきかを検討してください！

とは言っても…

「FBAバーチャル追跡を導入した方がいいのかわからない」
「そもそもAmazonでの売上が低い…」

など悩む事業者の方もいると思います。

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そばには2022年現在600社以上のAmazon実績を積み重ね、その実績が認められAmazonジャパン合同株式会社とも共同セミナーを複数開催しています。

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今回は上記の悩みについて解決する記事です。

こんにちは！Amazon専門コンサルティングカンパニー「株式会社そばに」です！

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セラーの方は「FBA再測定（再計測）リクエスト」を利用することで、FBAの手数料を安くできる可能性があります。

そこでこの記事では、

• AmazonのFBA再測定（再計測）リクエストとは？
• Amazon小型軽量プログラムとは？
• Amazon再測定のやり方

上記3つについて、分かりやすく紹介します。

弊社では、Amazon通販支援者数600社以上の実績があり、それらの知見を基に解説するのできっと参考になるはずです。

ぜひ、最後までご覧くださいませ！

またそばにではAmazonの出品者に向けて「コラム」を多数公開しているので、あわせて参考にしてください。

Amazon FBA再測定（再計測）リクエストとは？

「FBA再測定（再計測）リクエスト」はFBAを利用しているセラーが利用でき、Amazonに対してFBA倉庫に納品した商品の「サイズ・重量の再計測」を依頼できる機能です。

FNSKUに関連づいた「重量」「寸法」が間違っている場合にAmazonに対して「もう一度測定し直してくれませんか？」とリクエストをすることが可能です。

Amazonも初回納品時に商品寸法を図っていますが、セラーが意図したサイズと異なって登録されるケースもあるため、こちらのプログラムが用意されています。

FNSKU：Amazonで各商品を識別するための固有番号

再測定（再計測）リクエスト機能が必要な理由

では、なぜ「再測定リクエスト」機能が用意されているのでしょうか？

理由はカンタンで、もしあつかっている商品の寸法が間違ったままAmazonに登録されると、セラーは余計なコストを支払う可能性があるためです。

FBAでは、初回納品時にAmazon側でサイズが測られますが、測り間違いなどにより出品者の思っていたサイズと違うサイズが登録されることもあります。

FBAを利用しているセラーは商品のサイズや重量に応じて、「FBA手数料」「在庫保管料」などの手数料を支払います。

そのため商品サイズごとに支払う手数料が変わり、商品サイズが大きければ、比例して手数料も高くなるのが一般的です。

つまり「標準サイズ」の範囲内の商品が測定ミスで「大型サイズ」としてAmazonに登録された場合、手数料が高く設定されてしまい、想定外の支出を支払う必要があります。

Amazonも納品された全商品のサイズを測りデータに起こすことはできないので、サイズの測り間違いを訂正するために「再測定（再計測）リクエスト」が用意されています。

手数料が返金されることもある

もしセラーが「再測定（再計測）リクエスト」をおこない、大型サイズの商品が通常サイズの梱包となったとします。

その場合手数料が少し安くなるので、その分のお金がAmazonから返金されることもあります。

ただしあくまで可能性があるだけなので、リクエストが通らなければ、残念ながら返金はされないので注意しましょう！

また、こちらの「再測定（再計測）リクエスト」は、「小型軽量プログラム」を利用している方と関連性が高いので、次章から紹介します。

計測トラブル対策：Amazon運用代行サービスの詳細

Amazon小型軽量プログラムとは？

（引用：Amazon）

Amazonには「小型軽量プログラム」というサービスがあり、サイズが一定以下などの条件をクリアすることで、配送手数料が安くなります。

Amazon小型軽量プログラムの利用条件

Amazon小型軽量プログラムを利用するためには、下記の条件をクリアしていることが必須です。

• 重量が1kg以下
• 寸法が3.3cm × 30.0cm × 35.0cm以下
• 価格が1,000円以下（すべての割引適用後）
• アダルト商品ではない
• FBA禁止商品ではない
• 危険物（リチウム電池本体およびリチウム電池を同梱する商品など）ではない
• アルコール商品ではない
• 温度管理が必要な商品（チョコレートなど）ではない
• 中古品ではない

上記の中で特に大事なのがサイズで、「寸法が3.3cm × 30.0cm × 35.0cm以下」であることが条件です。

もし自分で商品の計測をして小型軽量プログラムの対象内だったのに、Amazon側で測り小型軽量プログラムの対象外にされてしまったとします。

このような場合「再測定（再計測）リクエスト」を利用し、Amazonに対して商品の再計測をリクエストすることが可能です。

価格が1,000円以下であることも条件なので、手数料を安くすることは大事です。

そのためAmazonの計測に納得がいっていないセラーは、ぜひ「再測定（再計測）リクエスト」を検討してください。

それでは次章から、Amazon再測定のやり方について一緒に見ていきましょう！

関連記事：【最新版】Amazon小型軽量商品プログラムとは？登録方法やメリット・デメリットまで徹底解説！

関連記事：【最新版】FBA バーチャル追跡(混合在庫)とは？メリットや解除方法も解説！

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Amazon再測定のやり方

Amazon再測定のやり方は非常にカンタンです。

まずはセラーセントラルへログインしていただき、その後の流れは下記のとおりとなります。

①「再検索」と入力

セラーセントラル右上にある検索窓へ「再検索」と入力して検索してください。

②ASINを入力

上記の画面となるので、再計測したい商品の「ASIN」or「FNSKU」を入力しましょう。

③「次へ」を選択

最後に「商品の再計測または注文手数料の補てんを依頼する」にチェックを入れ、「次へ」を押して完了です。

以上の手順を行うと、セラーセントラルの「ケース履歴一覧」に自動で項目にケースが追加され、再計測の結果などもケースから返信されます。

なおこの章で登場した「ASIN」は「FNSKU」と同じく、商品の識別番号です。

ASINについて詳しく知りたい方は「【2022年最新】Amazon ASINとは？調べ方や作成法、出てこないときの対処法まで解説！！」を参考にしてくださいね。

まとめ

いかがったでしょうか？

「Amazon FBA再測定（再計測）リクエスト」を利用することで、余計なコストを削減でき、もしかしたら返金される可能性があります。

結果的に利益率も改善できるので、もし間違っているサイズなどがあれば、積極的に利用しましょう。

とは言っても…

「Amazon FBA再測定リクエストをすべきかわからない」
「そもそもAmazonで売上が増えなくて困ってる…」

と考える事業者の方も多いと思います。

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こんにちは！Amazon専門コンサルティングカンパニー「株式会社そばに」コラム編集部です。

余剰在庫が発生してしまった場合は、FBA保管手数料を支払い続けるリスクを避けるために、返送／廃棄（所有権の放棄）処理を行うのがオススメです。

しかし、日々の業務で忙しくて時間が取れず、この返送／廃棄処理依頼をし忘れてしまうと、商品は売れないのにコストだけがかかってしまう状況になりかねません。

そうならないために…
この記事で、返送／廃棄処理を自動化する方法をマスターし、ぜひ実行してみてください！

なお、我々そばには、これまでに600社以上のAmazonコンサル実績があり、その実績が認められ、Amazonジャパン合同会社様との合同セミナーを複数回開催しています。

これまで培ってきた知見と経験をもとにお伝えしますので、ぜひ参考にしてください！

FBA在庫の返送/所有権の放棄とは？

FBAを利用している出品者は、FBA倉庫に保管している販売不可在庫や長期在庫保管手数料の対象となる商品に対して、

• ご自身のもとに返送してもらう
• 所有権を放棄する

以上2つができるようになっています。

FBAを利用していると商品に保管手数料が当然かかってくるので、売れない商品などは返送または所有権の放棄を行うことで保管コストを削減することが可能です。

ただし、返送・廃棄処理を行うにあたって商品1点ごとに返送・廃棄（所有権の放棄）手数料がかかりますので、注意してください。

（※長期保管手数料やFBA倉庫から商品の返送に関しては以下のリンクからご確認ください！）
【気をつけて！】FBA長期在庫保管手数料とは？対処法や確認方法を解説！
【最新版】Amazon FBA在庫の返送/廃棄(所有権の放棄)の手数料は？概要なども解説！

在庫処理の最適化：Amazon運用代行サービスはこちら

在庫の自動返送/所有権の放棄とは？

FBA在庫の返送／所有権の放棄は、実は、自動化できます。

対象となる商品は以下の2種類です。

1. 販売不可在庫
2. 長期保管手数料の対象となる在庫

通常ならその都度に返送／廃棄依頼を行わなければなりませんが、「自動返送／所有権の放棄」を有効にすることでその手間を省くことが可能です。

そのやり方を次の項でご紹介しますので、ぜひチェックしてください。

販売不可在庫の自動返送/廃棄のやり方

販売不可在庫とは、販売可能ではない状態の商品を指します。

Amazonフルフィルメントセンターでは販売不可だと判断した場合、対象商品のステータスを「販売不可」とし在庫から除外します。

その後、出品者にその旨の通知が送られ、出品者は返送または廃棄の依頼を行うこととなっているのです。

ただし、Amazonからの通知後30日以内に、返送／廃棄依頼を行わなければ、在庫が自動的に廃棄される可能性があるため注意が必要です。

では、ここからは、販売不可在庫となった商品に対する自動返送／廃棄のやり方について解説していきます！

【自動返送／廃棄依頼の手順】

1. Amazonセラーセントラル設定メニュー→「FBAの設定」をクリック

2. 「販売不可在庫の自動設定」→「編集」をクリック

3. 「有効」をクリック

4.  返送または廃棄、どちらか希望の項目を設定する

返送または廃棄、どちらかご希望する項目に関する必要事項を入力します。

返送を希望する場合は、以下の項目を記入しましょう。

• 返送するスケジュール
• Eメールアドレス（連絡先）
• 返送先住所

廃棄を希望する場合は、以下の項目を記入してください。

• 廃棄のスケジュール
• Eメールアドレス

最後に「更新」ボタンをクリックして依頼完了です。

また、販売不可在庫は、Amazonが提供する再梱包サービスを利用すれば、再商品化することも可能です。

（※再梱包サービスを詳しく知りたい方は以下のリンクからチェック！）
【完全版】FBA 再梱包サービスとは？注意点や設定方法まで徹底解説！

長期在庫保管手数料の対象商品の自動返送/所有権の放棄のやり方

長期在庫保管手数料の対象商品に対しても、自動返送／所有権の放棄依頼を有効にすることが可能です。

この項目では、以下の3種類の依頼が可能となります。

1. 長期在庫保管手数料の対象となる在庫をすべて削除
2. 返送依頼する商品の価格範囲を設定
3. 一定以上の価格の在庫をフルフィルメントセンターに残し、それ以外を廃棄・返送

では、具体的な手順について解説します。

1. Amazonセラーセントラル「設定」メニュー→FBA設定をクリック

2. 「フルフィルメントby Amazonの設定」→「販売可能な在庫の自動設定」→「編集」

3. 「有効」をクリック

4. 返送か廃棄を選択する

「返送／所有権の放棄：返送または廃棄を選択します」をクリックします。

その次に、画面上の指示に従い、返送または廃棄のどちらか依頼する内容を選択してください。

この際、返送と所有権の放棄で入力する内容が異なりますので、画面に従って記入していきます。

返送を希望する場合は、以下の項目を記入しましょう。

• 返送するスケジュール
• Eメールアドレス（連絡先）
• 返送先住所

廃棄を希望する場合は、以下の項目を記入してください。

• 廃棄のスケジュール
• Eメールアドレス

返送依頼の返送状況の確認方法

では、次に、返送依頼した商品の配送状況を確認する方法を解説します。

その手順は、以下です。

1. 　「返送の配送ステータスを確認するには」のページへアクセスする

こちらからページへ飛んでください。

2. 確認のために必要な情報を入力する

ここでは、必要事項を入力します。

入力する項目は、以下の3つです。

• 出品者トークンID
  ︎こちらから確認できます
• Eメールアドレス
• 返送／所有権の放棄依頼番号
  ︎こちらから確認できます

この項目では、すべて入力する必要があるので注意しましょう。

3. 最後に「送信」ボタンをクリック

入力内容を最終確認し、間違っていたり空欄がなければ、「送信」ボタンをクリックしてください。

以上で、返送依頼商品の配送状況を確認する手順が完了です。

まとめ

いかがだったでしょうか？

この記事では、余剰在庫が発生したときのコスト削減に役立つ、返送／所有権の廃棄を自動化できる方法についてお伝えしました。

自動化することで、ご自身が決めたスケジュールをもとに、返送／所有権の廃棄処理が自動的に実施されるようになります。

「その都度返送／廃棄依頼するのは面倒だ」
「つい、返送／廃棄依頼を忘れてしまう」

このような人は、この記事で返送・所有権の放棄を自動化する手順をマスターしていただき、実行してみてください！

とは言っても…

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こんな疑問を抱いていませんか？

こんにちは！Amazon専門コンサルティングカンパニー「株式会社そばに」コラム編集部です。

FBAを利用するにあたり、通常の保管料とは別にFBA長期保管手数料がかかる可能性があり、余分な出費につながってしまうリスクがあります。

しかし、気をつけて在庫管理を行なっていれば長期保管手数料が発生する前に対処することができるので最後までご覧いただき手数料がかからないようにしましょう！

この記事では、FBA長期在庫保管手数料の

• 概要
• 実際にかかる手数料
• 確認方法
• 対処法

についてわかりやすく解説いたします！

なお、我々そばには、これまでに600社以上のAmazonコンサル実績があり、Amazonジャパン合同会社様との共同セミナーを複数回開催させていただいております。

この記事では、これまで培ってきた経験と知見をもとにお伝えしますので、お役に立てるはずです。

【Amazon】FBA 長期在庫保管手数料とは？

はじめに、FBAを利用するにあたり必要となる在庫保管手数料の概要についてお伝えします。

まず在庫保管手数料とは？

在庫保管手数料は、FBA倉庫を利用するにあたり、出品者の在庫保管スペースに対してかかる手数料です。

手数料は、基本料金に商品サイズ（㎤）と保管日数をかけて算出されます。

基本料金は、保管時期・商品サイズ・商品の種類によって異なるので、チェックが必要です。

在庫保管手数料については、以下のURLで詳しくお伝えしていますので、参考にしてみてください。

【Amazon】FBA在庫保管手数料とは？確認方法や料金を解説！

FBA 長期在庫保管手数料の概要

FBA長期在庫保管手数料は、日本のフルフィルメントセンターにて、長期間保管されている在庫商品にかかる手数料です。

FBA倉庫では毎月15日に在庫一掃チェックが実施されるのですが、そのタイミングで保管期間が365日を超えている商品が対象となり手数料がかかってきます。

そのため、もし365日以上保管されていても、在庫一掃チェック実施日により前に販売されていれば、長期保管手数料がかかることはありません。

長期在庫の削減：Amazon運用代行サービスの詳細

長期在庫保管手数料で実際にかかる料金

では、長期在庫保管手数料はいくらかかるのでしょうか。

ここでは、料金体系についてお伝えします。

通常商品の場合、長期在庫保管手数料は以下となります。

10cm × 10cm × 10cmあたり17.773円

ただし、365日の保管期間を超えたメディア商品（書籍・CD・DVD）においては、上記の長期在庫保管手数料もしくは、最低長期在庫保管手数料（1商品あたり10円）のうち、どちらか金額が大きい方が請求されます。

具体的には、以下の表を参照してください。

このように、商品の種類やサイズなどの条件によって、長期在庫保管手数料は異なります。

FBA 長期在庫保管手数料と対象商品の確認方法

FBA長期在庫保管手数料と対象商品は、以下の2つのページより確認することが可能です。

1. 返送推奨レポート（対象商品）
2. 在庫健全性管理（手数料）

長期在庫保管手数料の対象となる商品は、在庫一掃チェック実施日の6週間前に返送推奨レポートに表示されますので、あらかじめチェックしておく必要があります。

では、それぞれのページで確認する手順についてお伝えしていきます。

返送推奨レポートで対象商品を確認する手順

はじめに、返送推奨レポートによる確認手順をお伝えします。

①セラーセントラルからレポートタブの「フルフィルメント」をクリックし、「返送推奨レポート」を選択。

②それぞれの商品情報が表示され「365日以上が経過した販売可能な在庫」の項目から長期保管手数料がかかる商品の在庫を確認できます。

こちらにある商品点数一つ一つに長期在庫保管手数料がかかってしまうので、数字が表示されている人はすぐさま対処しましょう！
（詳しい対処法は後述します。）

在庫健全性管理で手数料を確認する方法

続いて、在庫健全性管理による確認手順です。

①セラーセントラルから在庫タブ内の「在庫健全化ツール」をクリックします。

（引用：Amazonセラーセントラル）

②すると以下のページに飛ぶので、下側にある「在庫健全性管理：長期在庫の概要」をクリック。

③下記画面での項目の「長期在庫保管手数料の見積額」にある額がかかってくる手数料となります。

定期的にこれらの画面を確認しておかないと、せっかくたてた売上が減ってしまうので注意するようにしましょう！

長期在庫保管手数料を回避する対処法

長期保管手数料は、在庫保管手数料とは別途請求されるもので、余分な出費につながってしまいます。

そのため、長期在庫となる前に対処して、コストを削減できるよう取り組むことをおすすめします。

ここでは、長期在庫保管手数料を回避する方法についてお伝えしますので、ぜひ参考にしてください。

商品を返送・処分してもらう

一つ目の方法は、FBA倉庫に保管されている商品を返送または処分してもらうことです。

ただし、返送してもらう場合も、処分してもらう場合も、それぞれ手数料（返送手数料・廃棄手数料）がかかるので注意しましょう。

返送手数料と配送手数料の料金は、以下の表のようになっています。

長期保管在庫手数料は、最低でも約17円かかってしまうため、標準サイズの商品であれば、廃棄依頼をした方がコストを安く抑えられます。

では、ここからは、返送・廃棄の依頼を行う手順についてお伝えします。

1. Amazonセラーセントラル「在庫」→「FBA在庫」

Amazonセラーセントラルへログイン後、上部タブ「在庫」内の「FBA在庫」をクリックしてください。

2. 「アクション」→「返送／所有権の放棄依頼を作成」

次に、対象在庫の右側にある「アクション」の項目があります。

クリックすると、ドロップダウンメニューが表示されますので、「返送／所有権の放棄依頼を作成」の項目をクリックしてください。

3.  返送 or 廃棄する個数を入力して、最後に「確認」をクリック

次に、左上にある商品を返送するのか、廃棄するのかを選択します。

返送する場合は→配送先住所
廃棄する場合は→廃棄

をそれぞれ選択します。

返送 or 廃棄を選択したら、個数を入力し、最後に右下にある「確認」ボタンをクリックして終了です。

返送・廃棄のステータスを確認したい場合は、上部タブの「レポート」→「フルフィルメント」→「返送／所有権の放棄依頼の詳細レポート」で確認できます。

もし、キャンセルしたい場合は、依頼ステータスが「保留中」の間に行う必要がありますので、注意してください。

（※返送・廃棄手数料に関しては以下のリンクの記事にも記載しているので気になる方はご確認ください！）
【最新版】Amazon FBA在庫の返送/廃棄(所有権の放棄)の手数料は？概要なども解説！

価格を安くして売る

もう一つの方法は、価格を安くして売ることです。

ただし、価格を下げて売れば、当然ながら利益は下がってしまいます。

そのため、クーポンやセールを活用して「安くなってますよー」とお得感を出す方が効果的です。

Amazonでは、在庫処分のために安く販売されている商品のみで行われる在庫処分セールがあるのでぜひご活用してみてください！

クーポンやセールについては、以下の記事で詳しく書いていますので、チェックしてみてください！

【セラー向け】Amazonの在庫処分セールを活用しよう！参加方法からメリデメまで
Amazonクーポンプログラムの活用・発行方法をコンサルが徹底解説！

まとめ

いかがだったでしょうか？

長在庫保管手数料は、1000㎥あたり約17円のコストがかかる上、保管し続ける限り毎月支払わなければなりません。

そんな時は、この記事でお伝えした以下の回避方法を実行することをおすすめします。

1. 商品を返送・処分してもらう
2. 価格を安くして売る
   （クーポンやセールを活用すると効果的）

とは言っても、

「忙しくてなかなか取り掛かれる時間がない」
「長期在庫となってしまった商品を売れる自信がない」

こんな悩みを抱く人もいるかもしれません。

そんな人は、一度そばににご相談ください！

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