【2022年最新】フルフィルメント by Amazon(FBA)の手数料やメリットを解説!

FBA

Amazon新規出品者必見!FBAのメリット・デメリットとは?

Amazonの販売でFBAって聞くけどなんのこと?
自社がFBAを使った方がいいのかわからない!
本記事はそんな悩みを持つ方に向けての記事となっています。

こんにちは!

株式会社そばにAmazonコンサルタントの若月です。

当サイトをご覧頂きありがとうございます。

今回は、Amazon特有のフルフィルメントサービスであるFBAの

  • 概要
  • メリットとデメリット
  • 利用するにあたっての手数料

などについて詳しく解説していきます!

これから出品していこうという方は特性をよく理解して取捨選択し、導入する参考にしていただければ幸いです。

なお、我々そばには2年で月商3,600万、伸び率360%を達成した実績があり、いままでの経験や知見を基に解説していくのでぜひ参考にしてください!

1. FBAとは?

1. FBAとは?

FBAとはフルフィルメント by Amazonの略で、他のECではみられないAmazon特有のフルフィルメントサービスです。

簡単にいうと、

商品保管から梱包・発送まで全てAmazonが代行します

ということ。

Amazonの全国にあるFBA倉庫(フルフィルメントセンター)に商品を納品することで、

  • 注文
  • 梱包
  • 発送
  • 返品対応
  • クレーム対応
  • 決済関係
  • 在庫管理
  • カスタマーサービス

を全てAmazonが代行してくれます。

もちろん使用(登録)するには手数料はかかりますが、

発送に関しては24時間365日対応してくれるので、FBAを利用することで売上が格段に伸びたという企業様も少なくはありません。

また、自社の倉庫や人員を最小限にできリソース削減としても機能します。

さらにFBAは海外にも対応しており、海外出品している方でも楽にFBAを利用することができます!
(※ギフトオプションには対応していません。)

2. FBAのメリット

2. FBAのメリット

①作業リソースが削減できる

FBAのメリットはAmazon倉庫に納品すれば、発注から販売・発送や返品まで全てに於いてAmazonが代行してくれることです。

FBAに納品することで、注文管理出荷作業などをする必要もなく、

クレーム対応返品作業もAmazonが代行してくれるので必要なのは納品作業のみ、となります。

納品業務も、必要情報の入力→商品の梱包→発送のみです!

 

納品業務だけで、他の作業が発生せずにユーザーにお届けできるのはとても魅力ですよね!

さらに在庫を自社に置いておく必要がないので、自社倉庫などにスペースを空けることができます。

上記のことからFBAを利用することで倉庫や人員を増やす必要がなく、売上を拡大していくことが可能となります。

②24時間365日稼働してくれる

FBAに納品をしていると、Amazonが24時間365日稼働しているので、

出品者出荷だと対応が難しくなってくるゴールデンウィーク年末年始土日の発送も即日でAmazonから発送してくれるので、購入者からの評価も高くなるのがメリットです。

これにより、販売機会損失することもなく、売上を伸ばしていくことが可能となります。

③カート獲得率が上がる

③カート獲得率が上がる

FBAを利用していると、カートの獲得率が向上する傾向があります。

出品者出荷とFBAが同額出品の場合は優先してFBA出品者がカート獲得出来るようになっているので、購入率も格段に上がります。

しかし、評価数でカート獲得が厳しいなどの可能性もあるので、あくまで傾向として捉える必要性があります。

(※カートの獲得方法などわからない方は、以下のリンクでそばにが詳しく解説しているのでぜひご確認ください!)
🔗Amazonカートボックス獲得の4つの要素が公開!

④顧客からの信頼が厚い

FBAを使用していると、primeマークが付き、Amazon co.jpから発送という表記になります。

これにより、安心して購入できる!と購入のハードルが低くなる傾向があります。

というのも、既にAmazonのサービスを利用している人は

  • 早く届く
  • 返品が簡単にできる
  • 新品がしっかりと届く

というイメージをprimeマークに寄せているんですね!

売上アップに重要なプライムマークの効果をもっと知りたいという方は以下のリンクを参考にしてください!
🔗【出品者向け】amazonプライムマークとは?付け方・メリット解説!

3. FBAのデメリット

3. FBAのデメリット

①手数料がかかる

FBAを利用すると、諸々代行してくれることもあり手数料がかかります。

▼主にかかる手数料がコチラ▼

【全てにかかる手数料】

  • 在庫保管手数料
  • 配送代行手数料

【別途かかる手数料】

  • 商品所有権の放棄手数料
  • 購入者返品手数料
  • 長期在庫保管手数料     etc…

全てにかかる手数料というのを簡単に説明をすると、

在庫保管手数料

FBAを利用すると、FBA倉庫に商品を保管しておかないといけないので手数料が発生します。

在庫保管手数料は、商品サイズの立方メートルで計算された日割りのが月単位で算出されるのです。

そのためサイズが大きければ大きいほど、在庫保管手数料は高くなる傾向があります。

また、月によっても価格は変わってくるので、確認するようにしましょう!

①服&ファッション小物、シューズ&バッグ以外の商品の在庫保管手数料

期間 小型・標準サイズ商品 大型/特大サイズ
在庫保管手数料 1月~9月

約5円(5. 160円)

x[商品サイズ(cm3)] /(10cm x 10cm x 10cm)

x [保管日数]/[当月の日数]

約4円(4. 370円)

x[商品サイズ(cm3)] /(10cm x 10cm x 10cm)

x [保管日数]/[当月の日数]

10月~12月

約9円(9. 170円)

x[商品サイズ(cm3)] /(10cm x 10cm x 10cm)

x [保管日数]/[当月の日数]

約8円(7. 760円)

x[商品サイズ(cm3)] /(10cm x 10cm x 10cm)

x [保管日数]/[当月の日数]

引用元:Amazonセラーセントラル 在庫保管手数料
(※上記の手数料には10%の消費税が含まれます。)

②服&ファッション小物、シューズ&バッグ商品の在庫保管手数料

期間 すべてのサイズ
在庫保管手数料 1月~9月

3.1円

x[商品サイズ(cm3)] /(10cm x 10cm x 10cm)

x [保管日数]/[当月の日数]

10月~12月

5.5円

x[商品サイズ(cm3)] /(10cm x 10cm x 10cm)

x [保管日数]/[当月の日数]

 

配送代行手数料

配送代行手数料

FBAでは在庫保管手数料とは別で、商品の発送を代行してもらっているためその分手数料がかかります。

配送代行手数料は商品1点あたりの手数料で、商品の寸法と重量に基づいて手数料が加算されます。

そのため在庫保管手数料と同じくサイズが大きければ大きいほど在庫保管手数料は高くなる傾向があります。

小型・標準・大型で手数料は変わってくるので、自社の出品商品の区分を確認しておくようにしましょう。

サイズ区分 寸法* 重量 配送代行手数料(商品あたり)
小型 25cm x 18cm x 2.0cm以下 250g以下 288円
標準 35cm x 30cm x 3.3cm以下 1kg以下 318円
60cm以下 2kg以下 434円
80cm以下 5kg以下 514円
100cm以下 9kg以下 603円
大型 60cm以下 2kg以下 589円
80cm以下 5kg以下 712円
100cm以下 10kg以下 815円
120cm以下 15kg以下 975円
140cm以下 20kg以下 1,020円
160cm以下 25kg以下 1,100円
180cm以下 30kg以下 1,532円
200cm以下 40kg以下 1,756円
特大型 200cm以下 50kg以下 2,755円
220cm以下 3,573円
240cm以下 4,496円
260cm以下 5,625円

引用:FBA配送代行手数料(Amazon.co.jp)

以上のように、標準・大型・特大型の中でも料金が分類されておりできるだけ軽く、小さくしたほうが手数料を抑えることができます!

なお、FBAの納品手数料をより安くすることができるFBAパートナーキャリアというサービスがあり以下のリンクで詳しく解説しているのでぜひ参考にしてください!
🔗【2022年7月最新】FBAパートナーキャリア完全版!メリットからやり方まで徹底解説!

②商品の状況確認が出来ない

FBA倉庫に納品をした商品は状態を確認することが出来ません。

なので、配送トラブルや問題が起きやすいデリケートな商品はFBAに向いていないともいえます。

もし、既に納品をしていて、状況を確認したい場合は

①FBAから手元に商品を戻す

②商品の状態を確認する

③再度FBAに納品をする

ということが必要になってきます。

この時に発生する返送手数料納品にかかる配送料自己負担となります。

なので追加の料金を払わないためにも、納品をする際は梱包に気を遣うようなデリケート商品の納品は控えるなどの対応をすると良いでしょう。

③FBAに納品できない商品がある

商品によってはFBAに納品できないものがあるので、納品不可商品は出品者出荷になります。

  • 常温で保存できないもの(冷凍・冷蔵の商品)
  • 危険物・化学薬品系
  • 動植物
  • 火薬取締法、毒物および劇物取締法にて規制されている商品
  • 輸送が禁止されている商品
  • 商品に危険を喚起する注意事項が明記されている商品
  • 「可燃性 – 火気厳禁」、「危険物第~類」などの警告が明記されている商品
  • エアゾール製品
  • 出品に必要な届出や許可取得などが行われていない商品
  • 医薬品
  • 金券類
  • 金、プラチナ、銀などの貴金属バー・インゴッド・地金
  • 金貨・銀貨・銅貨・記念コイン
  • 古銭・古札
  • プログラムのポリシーによって出品が禁止されている商品
  • リコール対象の商品、または日本で販売が禁止されている商品
  • ネオジウム磁石および、その他の商品に影響を及ぼす恐れのある磁性商品

引用:Amazon セラーセントラル FBA禁止商品

また、食品に関しては「賞味期限60日以上」のものでないとFBA納品が出来ない、というような条件があります。

FBA利用の際には、自身の出品商品が納品できるかどうかを確認しておきましょう。

<まとめ>FBAは導入すべき?

まとめ

FBAが導入できると、販売機会も逃さず売上を立てやすくなるという面が大きくあります。

また、リソースも削減できた状態で売上拡大が目指せるので導入できるのであれば活用し、売上の最大化を図りましょう!

しかし、商品属性によっては、

納品することによって不良在庫率が上がってしまったり、

保管料が高かったり…

デメリットの方が目立ってしまうことも多々あります。

なので、FBAを利用するのは自社の商品に合わせてメリット・デメリットを比較してみて決めていくと良いでしょう。
(※出品者出荷のメリットもあります。)

やっぱり自分はどっちが合っているのかわからない…
一度プロに相談してみたい!

そんな方はぜひ一度我々そばににご相談ください!

◆お電話・WEBからのお問い合わせはこちら

Amazon専門の運用スペシャリストによる売上UPをご希望の企業様はお気軽にご相談ください。
コンサルティング・運用代行・広告運用のサービスや事例に関する質問/相談はこちら↓

※設定や手続きなどのご不明点はこちらからテクニカルサポートにお問い合わせください。
 ※お電話からのお問い合わせは初めに一次受付にてご対応となります。

監修者紹介

若月 菫

取締役

株式会社 そばに 取締役。
東京都板橋区出身。学生起業でAmazonから越境ECに渡り多角的なモールで自社商品を取り扱い、Amazonのみの売上は1.6億円。
販売事業者として実績を積んだ知識を基にECコンサルティングへと参入。
主にフロントコンサル業務を担当。もともと広告代理店に3年程従事し、化粧品や健康食品系を主とした広告戦略の立案から作成までの知見を活かし、Amazon広告以外にも、Youtuber施策・インフルエンサーマーケティングなどの知識も含めての販売戦略のノウハウで支援を行う。

人気記事

What is Sobani

Amazon通販支援数が
600社以上という圧倒的な
実績経験があります。

オリジナル商品の販売に特化
しており、特定マーケットで
シェアNO.1を多数創出しています。

自社でECのシステム開発を行うベンダーでもあり
より戦略的なコンサルティングが可能です。

アマゾン ジャパン合同会社様
共同セミナーを開催しています。

Amazonコンサルティング
専門企業
でECコンサルタントは、
現役or元Amazonセラーで
構成された実力派集団です。

Recommend関連記事

2022年7月1日

FBA

FBAでの返品理由の確認方法を解説!補填されるケースとは?

Amazonで購入した商品は、原則30日以内ならば返品が可能です。 たとえば購入者が「やっぱりいらなくなった」といった購入者都合の理由でも、Amazonでは返品できます。 一方出品者はFBAを利用……

2022年11月20日

FBA

Amazonフルフィルメントセンター(FBA倉庫)の納品費用や概要を解説!

「AmazonでFBAを使ってるけど、納品にかかる費用がよくわからない」 「FBAの手数料を安くしたい...」 今回は上記の悩みを解決する記事です。 アマゾンでFBAを利用する場合、基本……

2022年10月12日

FBA

【コンサルが解説!】Amazon FBAで儲からない時の対処法を解説!

「FBAの手数料が高くて利益が減っている...」 「FBAを利用したいけど手数料が心配...」 今回は上記の悩みを解決する記事です。 FBAは出品者にとって便利なサービスですが、デメリットが……