個人情報の取り扱いについて

改正日　2023年01月31日
株式会社そばに 代表取締役社長 佐藤 秀平

株式会社そばに（以下「当社」といいます。） は、当社ウェブサイト及び当社が提供するShopifyアプリケーション・ウェブアプリケーション、当社が行うコンサルティング業務などの当社提供サービス（以下「本サービス」といいます。）や、それに関連する業務、必要な範囲並びに法令で定める場合に限定して個人情報を取得・利用・提供すると共に、ご本人からの同意を得ずに、特定された利用目的の範囲を超えた個人情報の取り扱いは行いません。また特定された利用目的の範囲を超えた利用を行わないための措置を講じます。

個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規程を遵守します。

個人情報の漏えい、滅失又はき損のリスクに関しては、合理的な安全対策を講じそのリスクを防止すると共に是正に努めます。

お客様が提供された個人情報の確認、訂正、苦情については、下記「12．個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ」に記載の当社窓口にて合理的な範囲で対応いたします。

当社では個人情報を保護するため個人情報保護マネジメントシステムを確立し、日々その継続的な改善に努めます。

本方針は社内及び当社ホームページに掲示し周知徹底をはかるとともに、また全役職員独自の教育・啓発に努め個人情報保護意識の高揚をはかります。

1. 個人情報とは

個人情報とは以下の情報になります。また、個人情報は本サービスが「2.個人情報の収集手段」で定める手段によって取得します。

•  氏名（企業名・部署又は役職名等含みます。）
•  生年月日
•  住所
•  電話番号
•  電子メールアドレス
•  支払い情報
•  Facebookアカウント
•  Googleアカウント
•  LINEアカウント
•  Twitterアカウント
•  Yahoo!アカウント
•  その他サービスのご利用に関する情報
•  お問い合せ・依頼内容
•  本サービスのウェブサイトの閲覧履歴

その他の記述等により、その情報単独またはそれら情報を組み合わせることで、特定の個人を識別することができる一切の情報をいいます。

2. 個人情報の取得手段

当社は、以下の手段により、個人情報を取得させていただきます。

• 本サービス登録もしくはインストール時における収集
• その他、本サービスを通じての収集
•  書面もしくはアンケートフォーム等の情報入力フォームでの直接的な収集
•  電子メール・郵便・電話または口頭等の手段による収集
• 上記以外で個人情報をいただくことが想定される一切の手段による収集

3. 個人情報の利用目的

当社にご提供いただいた個人情報は、以下に列挙した目的やその他予め明示致しました利用目的の範囲内でのみ利用いたします。これらの利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内に限り行うものとし、変更した場合にはご本人に通知し又は公表します。

法により例外と認めている場合を除き、その目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、事前にご本人に利用目的についてご了解をいただきます。ご本人のご了解をいただけない場合、当社は利用目的を超えた個人情報の利用をいたしません。

• 本サービスや商品開発の改善のため
• お客様からの各種お問い合わせ対応のため
• お客様からの見積もり依頼、資料請求等の対応のため
• お客様との連絡、商談、契約の履行、履行請求等のため
• サービス導入時の本サービスからのお申込情報の確認、資料送付、アンケートの実施、本サービスや本サービス関連情報ご案内等のため
• お客様のご意見をお聞きするなど企画の参考のため
• 法令等に基づく利用のため
• 各種会員制サービスの登録の確認やサービスを提供するため
• お客様へのお申し込み内容の確認その他必要事項の連絡を行うため
• 当社の事業におけるサービス提供、宣伝物・印刷物の送付、電話等による営業案内、関連するアフターサービスに利用するため
• 当社の事業における市場調査・商品開発に利用するため
• 当社以外の第三者から受託して行なう当該第三者の宣伝物・印刷物の送付、電話等による営業案内に利用するため

必要となる情報（氏名・メールアドレス等）をご提供いただけない場合は、申込手続きおよび上記内容を行うことができなくなる場合があります。

4. 個人情報の第三者への提供

当社は、個人情報を、以下の何れかに該当する場合を除き、事前に同意を得ることなく、第三者に提供することはいたしません。

• 法令に基づく場合
• ご本人を識別できない状態で提供する場合
• 個人情報の取扱いを委託する場合（業務委託先で安全管理措置が講じられるように契約を締結するとともに、適切な監督を行います。）
• 合併、会社分割、事業譲渡等により事業が承継された場合

5. 匿名加工情報の第三者提供について

当社は、保有する個人情報を、当該個人を識別することができないように加工した上で得られる情報（以下、「匿名加工情報」といいます。）を第三者に提供致します。
その提供方法は下記のとおりです。当社は、匿名加工情報の継続的な提供を予定しています。

匿名加工情報の加工例

過去の相談事例から特定個人を識別できる情報の削除
過去の相談事例から特異な情報の削除
当社が作成した匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目

• 年齢、年代
• 都道府県
• 性別
• 資産
• 相談
• 事例内容に関する情報のうち、個人を特定しない事項

匿名加工情報の第三者提供の目的

匿名加工情報が含まれた具体的な事例検討を通じて、当社顧客へのサービス向上を図るため

提供の方法

適切にアクセス制限・管理を行っているサーバを介した提供

6. 個人情報の共同利用

お預かりした個人情報を共同利用する場合があります。
この場合、共同利用者と契約を締結し、個人情報を適正に管理できるようにいたします。

• 共同利用する個人データの項目
  氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 共同利用する者の範囲
  【共同利用する会社、事務所等を記載】
• 共同利用する者の目的
  【本サービスに関する情報の案内をするためなどといった目的を記載】
• 個人データの管理について責任を有する者
  株式会社そばに
  大阪府大阪市淀川区木川東２丁目４−３ 甲東ビル 3F/4F
  代表取締役社長 佐藤 秀平

7. 個人情報の開示・訂正その他問い合せ

お客様が提供された個人情報の確認、訂正、苦情については、下記「12．個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ」に記載の当社窓口にて合理的な範囲で対応いたします。

8. 開示しない場合のお取扱いについて

以下のいずれかに該当する場合は、個人情報を開示いたし兼ねますので、予めご了承ください。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付してご通知します。

• ご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
• 本人確認および代理権確認ができない場合
• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合

9. 個人情報の開示・訂正等手続に関するご注意事項

ご本人確認の確実な実施のためにお電話でお問い合せさせていただく場合があります。開示内容によっては、開示までに時間を要する場合もあります。
開示等手続きにより当社が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、および当該開示申請等に対する回答に利用します。

当社が保有する個人情報に関して、ご本人の依頼により情報の一部または全部を利用停止または削除した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供等ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または削除のお申し出には応じられない場合があります。）

10.サイトでのクッキーの利用について

クッキー（Cookie）とは、ウェブサーバーからお客様のブラウザ、ハードディスクに小さなデータを送信し、ウェブサイトの閲覧内容を参照することができる機能です。 クッキーを利用することで、お客様の特定のサイトに対する情報を記憶し、お客様のウェブ利用をより便利なものにすることができます。
クッキーはお客様個人の身元を特定できる機能ではなく、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。また、お客様はブラウザの設定により、クッキーの受取りを拒否することもできます。尚、クッキーの受取りを拒否される場合は、当ウェブサイトの一部のサービスを受けられない可能性があります。
本サービスでは、ヤフー株式会社、Google広告、Facebook広告、Twitter広告をはじめとする第三者から配信される広告やGoogleアナリティクス、Googleタグマネージャーの利用に伴い、これに関連して、当該第三者が、本サービスを訪問したユーザーのクッキー情報・広告識別子、本サービスへの訪問やアプリの利用・行動情報などを取得、利用している場合があります。
当該第三者によって取得されたクッキー情報・広告識別子等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

• 基本設定の保存
  本サービスではお客様がカスタマイズした表示などの設定の保存にクッキーを利用する場合があります。
• ログインおよびアカウント認証
  本サービスではアカウントの自動認証にクッキーを利用しています。最初のお客様のログイン後、ページ移動や2回目以降のログインの際にアカウント情報を入力せずにサービスをご利用いただけます。
• 利用状況把握、サービス向上検討
  お客様の興味やニーズにより適したサービスを提供するための参考として、当社サービスの利用状況の把握および分析並びにクラッシュやバグの解析に、Google社の提供するGoogle AnalyticsやFirebase等の第三者が提供するサービスを利用しています。Google Analytics及びFirebaseは、クッキーを利用して当社サービスの利用状況を分析します。 各サービスによるアクセス情報の収集方法および利用方法については、各サービスの利用規約およびプライバシーポリシーによって定められています。
• Google Analytics利用規約
  https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
• Firebase利用規約
  https://firebase.google.com/terms?hl=ja
• Google Cloud（BigQuery利用規約）
  https://cloud.google.com/terms?hl=ja
• Googleのプライバシーポリシー
  https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
  • Google Analyticsの無効化は、以下のページより「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで可能です。
  • Google Analyticsオプトアウトアドオン
    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
• 広告の表示
  当社による広告の配信を最適化するために、本サービスにおけるユーザーの行動履歴はクッキーや広告識別子等を用いて分析を行っており、ユーザーの興味・関心が高いと推測される当社からのターゲティング広告の配信に使用される場合があります。
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  ユーザーは、以下の方法にて、当該第三者によるクッキー情報・広告識別子等の広告配信への利用を停止できます。
• ブラウザーの場合
  当該第三者のウェブサイトに設けられたオプトアウトページにアクセス
•  アプリの場合
  利用端末の広告識別子設定画面にアクセス
  ※詳しい設定方法は、各端末のOSを提供しているApple社、Google社などの案内を確認してください

11. プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーの内容は，法令その他プライバシーポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

12. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせなどは、下記の情報よりお願いいたします。

株式会社そばに
大阪府大阪市淀川区木川東２丁目４−３ 甲東ビル 3F/4F
代表取締役社長　佐藤 秀平
電話番号：06-6155-8317