Amazonブランドストーリーとは？作り方・設定方法とメリットを事例つきで解説

「Amazonのブランドストーリーを設定したいけど、そもそもどういうものかわからない…」「ブランドストーリーの設定方法がわからない」

Amazonではブランドストーリーを設定できますが、いまいち設定方法等がわからず上記の悩みを持つ方も多いと思います。

ブランドストーリーは、ブランド登録さえ済んでいれば無料で使えるブランド訴求用のコンテンツです。商品スペックでは伝えきれない開発の背景や想いを届けられるため、価格以外の判断軸をつくれます。

こんにちは！Amazon専門コンサルティングカンパニー「株式会社そばに」です！

この記事では、ブランドストーリーとは？／ブランドストーリーのメリットと事例／ブランドストーリーの登録方法、まで、わかりやすく解説していきたいと思います！

あわせて、画像サイズなどの入稿ルールや、共感されるストーリーの書き方、反映されないときの確認ポイントまで整理します。

ブランドストーリーを設定することで、ユーザーの共感を促したり会社の魅力を伝えることが可能なので、設定することをオススメします。

我々株式会社そばには、Amazon通販支援者数600社以上の実績があり、それらの知見を基に解説するのできっと参考になるはずです。ぜひ、最後までご覧くださいませ！

確認したいポイント	結論	詳細
ブランドストーリーとは？	ブランドの想いを伝えるコンテンツ	商品ページの「ブランド紹介」欄に表示され、画像やQ&Aで他社との差別化を図れる。
利用できる条件は？	ブランド登録のみで無料	Amazonブランド登録が唯一の条件。ブランド登録には商標の取得が前提となる。
設定方法は？	A+コンテンツ管理から作成	背景画像・ブランドの説明・モジュールを設定し、ASINを適用して送信すれば完了。

この記事でわかること

• Amazonブランドストーリーは、画像やテキストを使ってブランドの想いや価値を伝えられるコンテンツ
• 商品スペックだけではなく、創立背景や商品開発の想いを伝えることで差別化しやすくなる
• ブランドストーリーには、会社のブランディング・別商品の紹介・感情訴求といったメリットがある
• 利用するには、Amazonブランド登録が必要
• 設定自体は難しくなく、A+コンテンツ管理画面から背景画像・説明文・モジュールを設定して作成できる
• 画像の入稿ルールや、共感されるストーリーの書き方、反映されないときの対処法も把握できる

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Amazonブランドストーリーとは？

ブランドストーリーとは？

ブランドストーリーとは、画像やテキスト・Q&Aを使って他にはない価値を訴求できるコンテンツです。

他社と差別化を図ることもできるのが大きな特徴で、マーケティングの一つです。

じっさいに事例を見る方がわかりやすいと思うので、次から紹介します。

ブランドストーリーの事例

たとえば「極涼　冷感敷きパッド」や「Anker」の商品ページを開き、下にスクロールして「ブランド紹介」と書いてある部分がブランドストーリーです。

商品紹介コンテンツの上に表示されるため、商品紹介コンテンツをすでに作成していても、ブランドストーリーを追加で作成することが可能です。

ではブランドストーリーを作成することで、どのようなメリットがあるかを次から見ていきましょう！

ちなみに「商品紹介コンテンツってなに…？」という方はAmazonのA+コンテンツとは？利用条件・作り方を解説もあわせて参考にしてくださいね。

商品ページのどこに表示されるのか

ブランドストーリーは、商品説明の下・A+コンテンツの上という位置に「ブランド紹介」として表示されます。

カルーセル形式で横スクロールする仕様のため、最初に表示されるカードでどれだけ興味を引けるかが重要です。

同じブランドの商品すべてに同じブランドストーリーを適用できるので、一度作れば横展開できる点も効率的です。

ブランド訴求の強化：Amazon商品ページ作成代行サービス

Amazonブランドストーリーを作るメリット

①会社のブランディングができ、より魅力を伝えられる

大きなメリットは、会社のアピールができることです。通常商品ページには、商品と関連したことしか書けません。

しかしブランドストーリーでは、私たちの会社がどのような想いで創立されたのか／商品を作った背景や物語、などを伝えることができるため、自由度や独自性が高いです。

商品があふれている現在、「商品価格」「性能」だけではなくブランドのストーリーに共感して商品を買う方も多いです。

そのためブランドストーリーで「会社の創立理由」や「商品を作った背景」を掲載して差別化をし、購買率アップを図ることができます。

価格でしか比較されない状態から抜け出す手段としても有効です。相乗り出品や値下げ競争に巻き込まれやすい商材ほど、ブランドで選ばれる仕組みづくりが効いてきます。

②自社の別商品も紹介できる

ブランドストーリーでは他商品・テキストを入力してデザインできるので、他の自社商品もあわせて紹介できます。

もちろん商品紹介コンテンツでも、モジュールを使用して別商品の紹介は可能です。しかし使用するモジュールにも制限があるため、限られたスペース内で商品の魅力を伝えなければいけませんでした。

ブランドストーリーが追加されたことで使用できるモジュールも増えたため、さらに魅力的に自社の別商品を紹介できるようになっています。

シリーズ展開している商品や、消耗品と本体のような関係がある商品では、回遊が増えることで客単価の向上も期待できます。

関連記事：【完全版！】Amazon出品の流れを解説！手数料から売上の振込日まで！

③心に訴えかけることができる

商品紹介コンテンツでは、どうしても商品の性能や価格がメインとなります。たとえば商品の重量や、賞味期限などを表記することも多いと思います。

もちろん数値を表示して性能の良さなどを押し出すことも重要ですが、その上で消費者の感情を揺さぶることも商品を販売する上ではポイントです。

ブランドストーリーを設定することで、どのような思いでこの商品を作ったのか／この商品がユーザーの生活をどのように豊かにするか、を伝えることができます。

つまり「ユーザーが商品を買った後の未来」を想像してもらい興味を持ってもらうことで、購買率アップにもつながるでしょう。

ちなみにブランドストーリーを作るのが得意な世界的企業は「Apple」「Nike」そして「Amazon」が代表的です。

日本の商品だと「今治タオル」が効果的にブランドストーリーでブランディングを行い、売上アップに成功しています。

もちろん製品機能・サービス自体の魅力もありますが、加えてストーリー作りもうまいため多くのファンを抱えています。

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ブランドストーリーを利用できる条件

ブランドストーリーを利用するためには、たった一つだけ条件があります。それが「ブランド登録」をする必要があることです。

ブランド登録とは、ブランドの正規出品者としてAmazonへ登録することとなります。登録することで一定の権利が与えられるため、ブランドの保護につながります。

ブランド登録は「amazon brand registry」から行えますが、設定方法がわからない方は「Amazonブランド登録（Amazon Brand Registry）がマストな理由と登録手順」を参考にしてくださいね。

ブランド登録には商標の取得が前提になる

見落とされがちですが、Amazonブランド登録を行うには特許庁に出願・登録された商標が必要です。

商標は出願から登録まで数か月かかるため、ブランドストーリーを使いたいのであれば商標出願から逆算して動く必要があります。

出典：特許庁「出願（商標）」（https://www.jpo.go.jp/system/trademark/shutugan/index.html）

大口出品プランであることも必要

ブランド登録をはじめとするブランド向け機能は、大口出品プランの利用が前提です。小口出品のままでは利用できません。

ブランドストーリーだけでなく、A+コンテンツや広告、カートボックスの獲得にも関わるため、本格的に販売するなら大口出品を選びましょう。

プランの違いはAmazonの大口出品と小口出品の違いとは？で解説しています。

ブランドストーリーの設定方法

それでは肝心のブランドストーリーの設定方法を紹介していきます！設定方法自体はむずかしくないので、ぜひ参考にしてください。

①商品紹介コンテンツをクリック

セラーセントラルトップページから「在庫＞商品紹介コンテンツ管理」の順番で進めます。

管理画面の基本的な使い方はAmazonセラーセントラルとは？概要や登録方法について徹底解説で確認できます。

②A＋商品詳細ページをクリック

次に「商品紹介（A＋）コンテンツの作成を開始する」を選択します。

セラーセントラルの場合は「商品紹介（A＋）コンテンツの作成を開始する」です。ただ「Amazon Vendor Central」の場合は「Aプラス商品詳細ページ」と書いてあるので注意しましょう。

Amazon Vendor Centralからブランドストーリーを作成する場合は、「販売促進＞Aプラス商品詳細ページ」の順番で進めます。

③ブランドストーリーの作成

ここまでで設定することで、ブランドストーリーを作成する準備はほぼ完成です。その後の流れとしては、

• 「ブランドストーリー作成」をクリック
• 「背景画像の追加＞アップロード」
• 「ブランドの説明」を入力
• 「モジュール」を一つ選択

となります。

どの項目も大切ですが、特に大事なのが「ブランドの説明」です。ユーザーの心を動かす部分なので、自社の商品を買うメリット／ユーザーへ与える価値／商品を買うことで起こる良い未来、などを意識して最大限アピールしつつ作成することが大切です。

またモジュールは4つがあるので、好みのモジュールを選びましょう。

モジュール	内容	向いている使い方
4つの商品画像	自社商品を4点並べて紹介できる	シリーズ商品やラインナップの訴求
商品画像＋テキスト	画像と説明文を組み合わせて表示	ブランドの世界観や開発背景の説明
Q&A	質問と回答を掲載できる	購入前の不安や疑問の解消
背景画像＋URL	背景画像にリンクを設定できる	ストアページなど自社ページへの誘導

モジュールは1つしか選べないため、「何を最優先で伝えたいか」を決めてから選ぶことが大切です。ブランドの認知を広げたいなら画像＋テキスト、購入の後押しをしたいならQ&Aが向いています。

ブランドストーリーの画像サイズ・入稿時の注意点

せっかく内容を練っても、画像が見切れていたり審査で却下されたりすると公開できません。

制作前に押さえておきたい注意点を整理します。

背景画像は横長・高解像度で用意する

背景画像はカルーセル全体の背景として横長に表示されるため、解像度の低い画像を使うと粗く見えてしまいます。

文字情報は背景画像に焼き込まず、テキスト欄で入力するほうが安全です。デバイスによって表示領域が変わるため、画像内の文字は見切れる可能性があります。

スマホ表示を前提にデザインする

Amazonの利用者の多くはスマートフォンから閲覧しています。PCで見て問題なくても、スマホでは文字が小さすぎて読めないケースが少なくありません。

作成後は必ずプレビューでPC・スマホ両方の表示を確認しましょう。

ガイドライン違反になる表現に注意

ブランドストーリーにもA+コンテンツと同じガイドラインが適用されます。

外部サイトやSNSへの誘導、根拠のない最上級表現、価格や送料・保証に関する記載などは審査で却下される対象です。

画像内の文字も審査の対象になるため、デザイン段階からルールを意識して制作してください。

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共感されるブランドストーリーの書き方4ステップ

ブランドストーリーは、自社の歴史をそのまま書けばよいというものではありません。読み手にとっての意味に翻訳することが必要です。

ここでは、実際に支援でも使っている4つのステップを紹介します。

①誰に向けたブランドかを決める

最初に決めるべきは、誰の、どんな悩みに応えるブランドなのかという点です。

対象が曖昧なまま書き始めると、当たり障りのない文章になり誰の心にも残りません。

②開発の背景を具体的に語る

「品質にこだわりました」といった抽象的な言葉ではなく、なぜその素材を選んだのか、何度試作したのかといった具体的な事実を書きましょう。

具体的なエピソードほど信頼につながり、記憶にも残ります。

③ユーザーのベネフィットに翻訳する

作り手のこだわりは、そのままでは自己満足に映ることもあります。そのこだわりが購入者の生活をどう良くするのかまで書き切ることが大切です。

「軽い」ではなく「毎日持ち歩いても肩がこらない」と書くと、買った後の生活が想像しやすくなります。

④別商品への導線を設計する

ブランドストーリーを読むのは、その商品に興味を持っている段階のユーザーです。関連商品を紹介する絶好の機会でもあります。

ラインナップを並べておくと、比較検討のためにページを離れることなく回遊してもらえます。

どの商品が同時に購入されているかは、ブランド分析のバスケット分析で確認できます。詳しくはAmazonブランド分析とは？5つの機能と利用条件をご覧ください。

ブランドストーリーが表示されないときの確認ポイント

作成したのに商品ページに出てこない、という相談は少なくありません。原因の多くは次の3つに集約されます。

審査中または反映待ちの可能性

送信後はAmazonの審査があり、反映までに数日かかる場合があります。

ステータスが「承認済み」になっていても、実際のページに表示されるまで時間差が生じることがあります。

ASINが適用されていない

ブランドストーリーは作成しただけでは表示されず、適用するASINを選択する必要があります。

ブランド内のすべての商品に反映させたい場合は、対象ASINをもれなく指定しているかを確認しましょう。

なお、プレミアムA+の利用条件には「すべてのASINにブランドストーリーが適用されていること」が含まれます。将来的にプレミアムA+を狙うなら、この点は必須です。

ガイドライン違反で却下されている

却下された場合は理由が通知されます。多くは外部誘導や表現に関するもので、該当箇所を修正すれば再申請できます。

却下通知を見落としたまま放置しているケースもあるため、送信後はステータスを必ず確認してください。

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Amazonのストーリーとは？

参考までに、Amazonのストーリー戦略を見ていきましょう。

Amazonといえば世界的なECサイトで、世界中どこにいても利用できる「便利」なECサイトです。つまり「Amazonは便利」ということ自体がストーリーとなり、「Amazonって便利なんだ」と認知されることでどんどん新規ユーザーを獲得しています。

もう一つ参考になるのは、amazonのCMです。上記のCMはAmazonプライムの広告です。

内容を見るとわかりますが、CM内で「Amazon Primeを利用するメリット」「Amazon Primeは月いくらか」など細かい説明をしていません。動画内で描写されているのは、Amazon Primeを使うと起こる幸せな未来だけです。

今回紹介したブランドストーリーは動画コンテンツではないので、参考にすることはむずかしいと思います。

ただ「商品を買うことで起こる良いこと」をブランドストーリーに落とし込む参考になると思うので、ぜひチェックしてくださいね。

ブランドストーリーは感情を意識する

Amazonのストーリーを見てわかるように、ブランドストーリーは「感情」に訴えることもポイントです。

先ほどのAmazonの例でも、「Amazonでは倉庫が5,000平米ある」「倉庫内で5,000人働いているから作業が早い」など数値で訴えていません。

「Amazonは便利である」というストーリーを訴えることで、ユーザーの心を動かしファンを抱えています。そのためブランドストーリーを作成するときは、ユーザーの感情を揺さぶることを意識することが大切です。

ブランドストーリーの制作は「株式会社そばに」へご相談ください

ブランドストーリーは設定自体は難しくありませんが、「何を、どの順番で伝えるか」の設計次第で成果が大きく変わります。

自社のことを自社で語ろうとすると、どうしても伝えたいことが多くなり、結果として要点がぼやけてしまいがちです。

そばには600社以上のAmazon実績を積み重ね、その実績が認められAmazonジャパン合同株式会社とも共同セミナーを複数開催しています。

競合分析をふまえた訴求軸の設計から、画像制作、A+コンテンツや広告との連動まで一貫してサポート可能です。現状をお聞かせいただければ、優先すべき改善点を整理してお伝えします。

まとめ

いかがだったでしょうか？

ブランドストーリーを設定することで、より会社や商品の魅力をユーザーに伝えることができます。ユーザーに響くことで売上アップも期待できるので、ぜひ設定してみましょう！

ブランド登録さえ済んでいれば無料で使える機能ですので、まだ設定していない商品があるなら、優先度の高い施策として取り組む価値があります。

また、SNSなどでブランドストーリーを発信するなど他の方法もあります。

とはいっても…「いい感じのブランドストーリーが構築できない！」「他の業務が忙しすぎて作る時間がない」「そもそもAmazonの売上が伸びていない…」と悩む方もいると思います。

そのような場合は、ぜひ一度そばににお問合せください！確かな実績と経験を基に、貴社の売上アップに貢献します。

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