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カテゴリー「 エラー・トラブル」の記事を新着順に表示しています。

2022.05.25

エラー・トラブル

【最新】Amazon出品者の返品対応マニュアル｜ポリシー・流れ・マーケットプレイス保証を解説

Amazonで商品を販売していると、購入者から返品申請を受けることは珍しくありません。返品理由は「イメージと違った」といった自己都合から、商品の不具合や配送中の破損までさまざまですが、理由にかかわらず適切かつ迅速に対応することが重要です。 Amazonは「ユーザーファースト」を重視しているため、返品対応が不適切だと購入者から低評価を受けたり、アカウントのパフォーマンスに悪影響を及ぼしたりする可能……

2018.03.16

エラー・トラブル

Amazonアカウントが停止（サスペンド）される理由や対策、復活方法を解説

お世話になっております。Amazon専門コンサルティング「株式会社そばに」代表の佐藤です。 そばにのAmazon支援サービス一覧紹介資料をダウンロードする。 当サイトをご覧頂き、誠にありがとうございます。 今回は、Amazonアカウントの停止（サスペンド）について書いていきます。 アカウントの停止は非常に重いペナルティーです。ではまず、どのような状態を指すのかから説明していきます。 ……