Amazonセラーアカウントとは?複数所有の可否と停止リスク・作成手順を解説

Amazon 出品

Amazonセラーアカウントは複数所有できる?アカウント停止のリスク

「Amazonセラーアカウントを追加で作りたい」「そもそも購入用アカウントと何が違うのか分からない」——このような疑問を持っていませんか。

セラーアカウントはAmazonで商品を販売するための土台であり、原則として1事業者につき1つしか保有できません。この前提を知らないまま2つ目を作ると、アカウント停止という重いペナルティにつながります。

一方で、正当な理由があり審査を通過すれば複数所有が認められるケースもあります。判断を誤らないためには、ルールとリスクの両方を正確に押さえておくことが欠かせません。

この記事では、セラーアカウントの基本から作成手順、複数所有の可否とメリット・デメリット、そしてアカウントを守るための運用ポイントまでを解説します。

確認したいポイント

結論

詳細

Amazonセラーアカウントとは?

商品を出品・管理するための出品用アカウント

購入用アカウントとは別物で、セラーセントラルから在庫・価格・売上・広告までを管理する。

セラーアカウントは複数持てる?

原則1つ。正当な理由と審査が必要

地域ごとに維持できるのは原則1アカウント。無断で2つ目を作るとアカウント停止の対象になる。

複数所有のリスクは?

停止・閉鎖で販売も入金も止まる

閉鎖されると90日間の入金停止とFBA在庫の返送が発生し、原則として復活もできない。

この記事でわかること

  • セラーアカウントの役割と、購入用アカウント・ベンダーアカウントとの違い
  • アカウント登録に必要な書類と、販売開始までの具体的な流れ
  • セラーアカウントを複数作成できる条件と、Amazonの規約上の考え方
  • 複数所有で得られるメリットと、停止・閉鎖という具体的なリスク
  • アカウント停止を防ぐために日頃から確認しておきたい指標と設定

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Amazonセラーアカウントとは?

複数所有の可否を考える前に、まずはセラーアカウントがどのような役割を持つのかを整理しておきましょう。

普段の買い物で使うアカウントとは別物であり、管理画面や利用できる機能も異なります。ここでは3つの視点から違いを確認します。

購入用アカウントとの違い

Amazonのアカウントには、商品を買うための購入用アカウントと、商品を売るための出品用アカウント(セラーアカウント)の2種類があります。

セラーアカウントでは、在庫数や販売価格の設定、注文情報の確認、購入者への対応、売上金の受け取りまでを一括で管理します。

購入用アカウントのメールアドレスをそのまま使って出品を始めることもできますが、業務とプライベートを分けたい場合は出品専用のメールアドレスで新規作成するのが一般的です。

なお、購入用アカウントを複数持つこと自体は問題になりませんが、出品用のセラーアカウントについては後述するとおり厳格なルールが設けられています。同じ「Amazonのアカウント」でも扱いがまったく異なる点は、最初に押さえておきたいところです。

セラーセントラルでできること

セラーアカウントの管理画面が「セラーセントラル」です。商品登録や在庫管理はもちろん、広告の出稿、各種レポートの確認、アカウント健全性のチェックまでここから行います。

つまりセラーセントラルは、Amazon販売におけるすべての操作が集約された司令塔にあたります。

画面構成や登録方法はAmazonセラーセントラルとは?概要や登録方法について徹底解説で詳しく紹介しています。

大口出品・小口出品とベンダーアカウントの違い

セラーアカウントを作成する際は、月額4,900円(税別)の大口出品プランか、1商品につき100円(税別)の基本成約料が発生する小口出品プランのいずれかを選びます。

カート獲得や広告出稿には大口出品が前提となるため、本格的に販売するなら大口出品が基本です。プランの比較はAmazonの大口出品と小口出品の違いとは?をご覧ください。

なお、Amazonへ商品を卸してAmazon自身に販売してもらう「ベンダーアカウント」は、セラーアカウントとは仕組みが根本的に異なります。違いはAmazonセラーアカウントとベンダーアカウント 特徴と違いで解説しています。

Amazonセラーアカウントの作成手順と必要なもの

セラーアカウントの登録自体は難しくありませんが、書類の不備があると審査で差し戻され、販売開始が遅れる原因になります。

ここでは準備物・登録の流れ・法令面の準備という3点を順番に確認していきます。

登録に必要な書類と情報

登録時には、有効期限内の顔写真付き本人確認書類(運転免許証またはパスポート)と、過去180日以内に発行された取引明細書が必要です。

あわせて、銀行口座情報・有効なクレジットカード・出品用に使っていないメールアドレス・電話番号を用意します。

書類は氏名や住所が鮮明に読み取れる状態で提出することが求められます。記載内容が登録情報と一致していないだけでも審査が止まるため、事前に突き合わせておきましょう。

本人確認書類としてマイナンバーカードは利用できない点にも注意が必要です。法人の場合は登記簿謄本など、個人事業主の場合とは異なる書類を求められるケースもあります。

登録から販売開始までの流れ

大まかな流れは「出品プランの選択 → 出品用アカウントの登録 → 出品者情報・入金口座の設定 → 審査 → 商品登録」となります。

審査には数営業日から2週間程度かかる場合があるため、販売開始日から逆算してスケジュールを組んでおくと安心です。

登録後の入金サイクルまで含めた全体像はAmazon出品の流れを解説!手数料から売上の振込日までで確認できます。

特定商取引法に基づく表記も忘れずに

Amazonでの販売はインターネット通信販売にあたるため、特定商取引法の対象となります。事業者の氏名(名称)・住所・電話番号などを表示する義務があります。

セラーセントラルの出品者情報に正しく入力しておかないと、購入者からの信頼を損なうだけでなく、行政指導の対象になる可能性もあります。

出典:消費者庁「特定商取引法ガイド 通信販売」(https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/mailorder/)

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Amazonセラーアカウントは複数作成できる?

BAN アカウント amzon

ここからが本題です。結論から言えば、Amazonは複数アカウントの保有を原則として認めていません。

ただし例外もあるため、規約の条文と審査の実態の両面から確認しておきましょう。

結論として、正当な理由がない限りセラーアカウントを複数作成することはできません。

あわせてamazonが定めた「出品者の禁止活動および行為、ならびに遵守事項」を一部引用します。

2つ目のアカウントを開設するビジネス上の正当な理由があり、すべてのアカウントが問題なく運用されている場合を除き、出品する地域ごとに維持できるセラーセントラルアカウントは1つのみです。

いずれかのアカウント運用に問題がある場合は、すべてのアカウントの問題が処理されるまで、すべての出品用アカウントが停止されることがあります。

(引用:amazon seller central)

そのため、単純に「セラーアカウントを2つ持ちたい」「アカウントごとに商品を分けたい」等の理由ではNGです。また、勝手に作成するとアカウント停止や剥奪のリスクもあります。

正当な理由があれば認められるケースもある

ただし正当な理由があれば、Amazonで複数の出品者用(セラー)アカウントの保有が認められるケースもあります。

たとえば「法人で部署ごとにアカウントを運用したい」は正当な理由となり得ます。また法人が2つあれば、それぞれ別のアカウントを保有できるケースもあります。

Amazonが正当な理由かどうかを審査し、クリアすれば複数保有はできます。

ポイントは「アカウントを分けたい」という出品者側の都合ではなく、事業実態として分ける必然性があるかどうかです。取扱ブランドや法人格そのものが異なるなど、客観的に説明できる根拠を用意しておきましょう。

審査基準は公開されておらず難易度は高い

しかし審査基準は公開されていません。なので「これだけすればOK!」と明言はできません。

逆に個人だと、よほどの理由がないと審査クリアはキビしいでしょう。もちろんAmzonのスタンスは「複数アカウントNG」なので、法人だとしても審査を突破するのはムズかしいです。

他にも「アカウントの運用歴」「パフォーマンス」も審査に関係する可能性があります。Amazonにとって信頼度がまだ高くない出品者に、特例を出すのは考えづらいためです。

言い換えれば、既存アカウントの健全性を高く保つことが、複数保有を申請する際の前提条件になります。指標の内容はAmazon アカウント健全性とは?対策・確認方法や注意点も解説!で確認しておきましょう。

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Amazonセラーアカウントを複数所有するメリット・デメリット

冷凍FBA 冷凍倉庫 メリット デメリット

ここからは、amazonでセラーアカウントを複数所有する「メリット・デメリット」について解説します。

メリットは確かにありますが、それ以上にリスクが高いことを覚えておきましょう。

Amazonセラーアカウントを複数所有するメリット

複数のセラーアカウントを保有することで、下記のメリットがあります。

  • 部署ごとにアカウントを使い分け、会計を明確化できる
  • 入金サイクルを複数回にできる
  • アカウントごとに出品する商品のカテゴリーを変える
  • 一つのアカウントが停止したときのリスクヘッジになる
  • amazonでのビジネスを拡大できる

とくにAmazonで出品数や売上が増えてくると、「商品カテゴリーを分けたい」「入金スピードを上げたい」と思うシーンもあるはずです。そのために複数のセラーアカウントが欲しくなることもあるでしょう。

複数アカウントを持っていれば、もう一つのアカウントが停止したときのリスクヘッジになります。ただし、一つのアカウントが停止した場合、もう一つのアカウントをAmazonが見過ごすかどうかは別問題です。

Amazonは規約違反のペナルティが重く、処置もキビしいことで有名です。メリットはありますが、先述のとおり正当な理由なしで複数アカウントを保有するのはNGとなります。

入金サイクルについても、アカウントを分ければ振込のタイミングが増えるように見えますが、実際には1つのアカウントでも原則2週間ごとに入金されるため、資金繰り改善の効果は限定的です。

実際のところ、リスクヘッジを目的にアカウントを分けても、規約違反が発覚すれば関連アカウントごと停止される可能性があります。「分散させれば安全」という考え方は成り立たないと理解しておきましょう。

Amazonセラーアカウントを複数所有するデメリット

amazon アソシエイト

一方デメリットは、下記のとおりです。

  • アカウント停止のリスクがある
  • それぞれ手数料がかかる

一つ目のデメリットは、Amazonに見つかりアカウント停止になることです。商品の販売・売上金もストップするケースもあります。Amazonでのビジネスを主力にしている方は、死活問題です。

さらに複数のアカウントを保有していると、それぞれ手数料がかかります。2つ大口出品の契約をしたアカウントを保有すれば、毎月「4,900円」×2倍のコストがかかります。

加えて、在庫管理や購入者対応も単純に2倍の工数が発生します。売上が分散するとカート獲得やレビューの蓄積も進みにくくなり、1つのアカウントに集約したほうが成果につながるケースは少なくありません。

アカウント閉鎖のリスクも

アカウント停止よりも重い「アカウント閉鎖」のリスクもあります。アカウントが閉鎖されると、90日間の入金停止とFBAに預けている商品は返送されます。

90日間の入金停止

90日間は、購入者へ返金・補填にあてられます。その後入金されますが、返金があれば差し引かれます。そのため満額で入金されない可能性も。

FBA商品は返送

アカウントが閉鎖された時点で、FBAに預けている商品が自宅へ返送されます。家中商品だらけになり、入金もできず八方塞がりの状態です。

さらに一度アカウント閉鎖をされてしまうと、原則復活もできません。つまりAmazonを利用して、出品ができなくなります。

仕入れ代金の支払いが先に来る一方で入金は止まるため、資金繰りへの影響は想像以上に大きくなります。複数アカウントの是非を検討する際は、この最悪のケースを前提に判断してください。

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Amazonセラーアカウントを複数所有するには?

最後にセラーアカウントを複数作る方法を紹介します。

まず紹介するのは「非推奨」のやり方なので、行わないようにしましょう。複数のセラーアカウントを作る方は、「推奨」を参考にしてください。

【非推奨】複数セラーアカウントの作り方

amazon 複数アカウント 注意

Amazonへ申請せず、勝手に2つ目のアカウントを作成する方法です。

同じIPアドレスを使用していれば、いずれはAmazonが見つける可能性は高いでしょう。さらにどちらのアカウントでも似た商品を販売していれば、Amzonが「所有者同じっぽくない?」と把握するリスクもあります。

 

もし別のIPアドレスを使用し、それぞれのアカウントの住所や電話番号を変えたとしてもリスクは大きいです。一定期間は運営できるかもしれません。しかしamazonのロジックは変わりやすく、アカウント停止のリスクは減りません。

また、アカウント停止のリスクを恐れながら運営すること自体メンタル的にも悪いです。そのため、こっそりと複数アカウントを作成するやり方は非推奨です。

Amazonは登録情報だけでなく、端末や決済情報などから関連性を判断していると考えられています。一時的に運用できていても、それは「見つかっていない」だけにすぎません。

【推奨】複数セラーアカウントの作り方

Amazonの担当がついている方は、まずは担当者へ相談してみましょう。

「Amazonへ事前に作成する連絡をする」→「審査を受ける」→「複数アカウントを所有」が推奨するやり方です。

ただ、Amazonの担当者でも経験や知識によって差が生じやすいので、注意してください。

担当者がついていない場合は、セラーセントラルのテクニカルサポート経由で相談する形になります。その際は、法人格や取扱商材が分かれている根拠を整理したうえで問い合わせると話が進みやすくなります。

Amazonセラーアカウントを守るために確認すべきこと

複数所有の可否以前に、そもそもアカウントを健全に保てているかどうかが販売継続の前提になります。

ここでは、日頃から確認しておきたい3つのポイントを紹介します。

アカウント健全性ダッシュボードを定期的に確認する

セラーセントラルの「パフォーマンス」から確認できるアカウント健全性ダッシュボードでは、注文不良率や出荷遅延率などの指標をチェックできます。

とくに注文不良率は1%未満に抑えることが求められており、超えると出品停止などのペナルティ対象になります。

指標ごとの基準値と改善方法はAmazon注文不良率とは?対策や維持方法まで解説やAmazonアカウント健全性指標とは?で解説しています。

数値が悪化してから対応するのではなく、週に一度は確認する習慣をつけておくと、警告を受ける前に手を打てます。

長期休暇やキャンセル対応のルールを把握する

自己配送で出品している場合、年末年始やゴールデンウィークに長期休暇設定を行わないと、出荷遅延として評価が下がってしまいます。

また、購入者都合のキャンセルであっても、手続きの方法を誤るとキャンセル率に影響します。

詳しい設定方法はAmazon長期休暇設定でアカウント健全性を守ろう!、キャンセル時の注意点はAmazonの購入者キャンセルでアカウント健全性に影響!?を参考にしてください。

使わないアカウントは休止・解約で整理する

複数アカウントを検討する前に、稼働していないアカウントを放置していないか見直すことも大切です。

大口出品のまま休止設定にしても月額4,900円は課金され続けるため、販売を止めるなら小口出品へのダウングレードを先に行うのが基本です。

手順はAmazonセラーアカウントの解約方法!解約する方法と注意点にまとめています。

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アカウントの複数所有をどう判断すべきか、既存アカウントの健全性に問題はないかといったご相談にも対応しています。現状をお聞かせいただければ、優先して取り組むべき施策を整理してお伝えします。

少しでもお悩みのある方はそばににお問い合わせください。

まとめ

Amazonでセラーアカウントを勝手にもう一つ作ると、同時に「アカウント停止」という大きなリスクを抱えます。原則、作成するのはNGです。

もし複数のアカウントがどうしても必要だったり正当な理由がある方は、まずAmazonへ先に連絡することが必須となります。審査に受かることで、複数アカウントを持つことが可能です。

事実複数のアカウントを保有している事業者もいます。審査に受かる可能性は条件次第なので、必要な方は試してみましょう。

とはいえ、複数所有はあくまで例外的な選択肢です。まずは1つのアカウントの健全性を高め、商品ページや広告を磨き込むほうが、売上への効果は確実に大きくなります。

アカウントを分けたいと感じる背景には、会計の煩雑さやカテゴリー管理の負担といった別の課題が隠れているケースも少なくありません。複数アカウントという手段に飛びつく前に、その課題が今の運用のなかで解決できないかを一度検討してみてください。

それでは、最後までご覧いただきありがとうございました!

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