【2026年最新】Amazon代引き廃止の理由と全代替決済を完全解説｜出品者が取るべき対策も紹介
「Amazonで代引き（代金引換）はまだ使える？」
「代引きが廃止されたけど、現金で支払う方法はある？」
「出品者として代引き廃止の影響をどう対策すればいい？」
代引きといえば、商品の配達と引換に、その場で配達員に商品代金を現金で支払うシステムです。現金払いを希望する購入者にとって便利な代引きですが、Amazonでは、2024年6月6日より決済方法から削除されました。
2026年現在もAmazon代引きは完全に廃止されたままです。FBA利用者・自己発送・マルチチャネルサービスを問わず、Amazonで購入できるすべての商品で代引きは選択できません。
しかし、代引きに代わる現金払い手段（コンビニ払い・ATM払い等）や後払いサービス（Paidy等）が充実しており、「代引きがないと買えない」という状況はほぼ解消されています。
この記事では、Amazon代引き廃止の経緯と理由、購入者向けの全代替決済方法、出品者が取るべき具体的な対策まで、網羅的に解説します。
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これまでに培ってきた知見と経験をもとに解説しますので、きっとお役に立てるはずです。
ぜひ、最後までご覧ください！
| 重要項目 | 概要 | 施策内容 |
| Amazonで代引きが廃止された背景 | 「送りつけ詐欺」や「いたずら注文」の防止、および物流業界の人手不足（2024年問題）への対応。 | 廃止によるトラブル減少をメリットと捉え、生鮮食品等の再販困難な商品の配送リスク管理を強化する。 |
| 現金での代替支払い方法 | Amazonギフトカードの事前購入、コンビニ支払い、および銀行ATM（Pay-easy）払い。 | クレジットカードを持たない顧客層に対し、商品ページやSNS等で「コンビニ払いが可能」であることを周知し離脱を防ぐ。 |
| キャッシュレス・後払い決済 | クレジットカード、キャリア決済、PayPay、および「あと払いPaidy」。 | 利便性の高いPayPayやPaidy等の多様な決済手段を把握し、ターゲット層の属性に合わせた訴求を行う。 |
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＜本記事から分かる5つのポイント＞
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目次
そもそもAmazonの代引き（代金引換）とは？
そもそも代引きとは、通信販売で購入した商品が届いた際に、商品の受け取りと引き換えに配達員に現金で商品代金を支払う方法です。
Amazonの代引きの特徴は、商品1つにつき330円（税込）の手数料が発生していた点です。
代引きの仕組みの詳細
・FBA（Fulfillment by Amazon）利用の出品者のみが代引き対応可能だった
・自己発送の出品者は代引きに対応できなかった
・「できる限り商品をまとめて発送」を選ぶと荷物数に関わらず手数料330円
・「準備ができた商品から順に発送」を選ぶと商品1つにつき330円
・代金の一部をAmazonポイントで支払い、残りを現金で払うことも可能だった
Amazon代引き廃止の経緯と理由
2024年6月6日よりAmazonで出品する際の支払い方法として、代引きが選択できなくなりました。Amazonセラーセントラルでは、廃止理由として「販売事業者様や購入者様の体験を向上するため」とアナウンスされています。
具体的には、以下のような背景が考えられます。
理由①：代替決済手段の充実
コンビニ払い・ATM払い・あと払いPaidy・PayPay・キャリア決済など、クレジットカードを持たないユーザーでも利用できる決済手段が十分に整備されました。
理由②：配送現場の効率化
代引きを廃止すれば配達員が現金を扱う手間が省け、釣り銭の準備・現金管理・領収書発行の負担が軽減されます。配送効率の向上はAmazonの物流戦略の柱です。
理由③：受取拒否・未払いリスクの排除
代引きでは「注文したが受け取らない」「不在で返送される」といったリスクがありました。いわゆる「代引きテロ」（嫌がらせ目的で大量注文→受取拒否）も問題視されていました。出品者にとっての返送料負担も大きなデメリットでした。
理由④：マルチチャネルサービスも廃止
2024年9月20日には、Amazon以外のECモールでの注文にFBA配送を利用する「マルチチャネルサービス」でも代引きが廃止されました。これにより、Amazonの物流ネットワーク全体で代引きが完全に終了しています。
関連記事：Amazonで使える必須ツール大全｜リサーチ・管理・売上分析を効率化
Amazonで代引きが設定できなくなる影響
Amazonで代引きが利用できないことによる出品者への影響は、メリット・デメリットの両方が考えられます。
それぞれ確認しておきましょう。
メリット：送りつけ詐欺やいたずら注文の減少
代引きのシステムの脆弱性をついているともいえる送りつけ詐欺やいたずら注文の被害は減少するといわれています。
特に生鮮食品のような返送品の再販が難しい業種では、大きなリスク低減につながるでしょう。
関連記事：Amazonが販売元の商品を検索する方法│不審な出品者の見極め方も解説！
デメリット：支払い方法減少による購入機会の損失
一方で、購入者にとって支払い方法がひとつ減ってしまう事実は、購入の意思決定に影響するかもしれません。
特に、事情があってクレジットカードを所有していない、もしくは利用したくない購入者の流出が懸念されます。
支払い変更対応：Amazon運用代行サービスの詳細
Amazon代引きの代わりに使える全決済方法【2026年最新】
2026年現在、Amazonで利用できる決済方法は以下の通りです。代引きに代わる現金払い手段も複数用意されています。
|
決済方法 |
概要 |
現金派への適性 |
|
クレジットカード |
Visa/Mastercard/JCB/AMEX/Diners |
×（カード必要） |
|
デビットカード |
銀行口座から即時引き落とし |
△（口座連携型） |
|
コンビニ払い |
注文後にコンビニで現金支払い |
◎（現金OK・代引きに最も近い） |
|
ATM払い（ペイジー） |
銀行ATMで現金支払い |
◎（現金OK） |
|
あと払いPaidy |
翌月まとめ払い。コンビニ/銀行で後払い |
◎（カード不要・後払い可） |
|
Amazonギフトカード |
コンビニ等で現金購入→チャージ |
◎（現金OK） |
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PayPay |
銀行口座/コンビニからチャージ |
○（チャージは現金可） |
|
キャリア決済 |
d払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめ支払い |
○（携帯料金と合算） |
|
電子マネー |
楽天Edy/Suica/JCB PREMO等 |
○（事前チャージ型） |
|
ネットバンキング |
住信SBIネット銀行/auじぶん銀行 |
△（銀行口座必要） |
上記の通り、現金で支払える手段はコンビニ払い・ATM払い・Amazonギフトカード・Paidyの4つが代表的です。「代引きでないと買えない」という状況はほぼ解消されています。
現金派ユーザー向け：代引きに代わるおすすめ決済方法ベスト3
第1位：コンビニ払い
代引きに最も近い現金払い手段です。注文後にメールで届く「お支払い番号」をコンビニのレジに持参し、現金で支払うだけ。手数料は無料（一部を除く）で、セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマートの6チェーンで利用可能です。
注意点：支払期限（通常6日間）を過ぎると注文が自動キャンセルされるため、早めの支払いを心がけましょう。また、マーケットプレイス出品者の商品ではコンビニ払いに対応していない場合があります。
第2位：あと払いPaidy（ペイディ）
「商品を受け取ってから支払いたい」というニーズに最も近い決済方法です。クレジットカード不要で翌月にまとめてコンビニ/銀行で後払いできます。
出品者にとっても、Paidyが代金を保証するため「代金未回収のリスクがない後払い」として機能します。代引きの利便性を維持しつつ、出品者リスクだけを排除できる優れた選択肢です。
第3位：Amazonギフトカード
コンビニやドラッグストアで現金でギフトカードを購入し、アカウントにチャージすればその残高で支払えます。クレジットカードもスマホ決済も不要で、最もシンプルな現金払い手段です。
チャージタイプなら最低15円から購入可能で、カードタイプは1,000円・3,000円・5,000円等の固定額があります。
出品者にとっての代引き廃止の影響
メリット（出品者にとってプラスの影響）
・受取拒否（代引きテロ）のリスクが完全に消滅
・返送料の負担がなくなる
・代金未回収リスクの排除
・配送オペレーションの効率化
デメリット（出品者にとってマイナスの影響）
・現金払いを好む一部の顧客層が離脱するリスク
・高齢者層など、代替決済手段に不慣れなユーザーの購入ハードルが上がる
・代引き対応をセールスポイントにしていたセラーの差別化要素が消滅
ただし、2024年6月の廃止から1年以上が経過し、大きな売上減少が報告されているケースは少数です。代替決済手段が十分に浸透しているため、実質的な影響は限定的と考えられます。
出品者が取るべき5つの対策
対策①：商品ページに代替決済方法を明記する
「クレジットカードがなくてもコンビニ払い・Paidy後払い・Amazonギフト券で購入できます」といった案内を商品説明やブランドストーリーに記載することで、現金派ユーザーの離脱を防げます。
対策②：コンビニ払い対応を確認する
マーケットプレイス出品者の商品がコンビニ払いに対応しているか確認しましょう。FBA利用であれば自動的にコンビニ払いに対応しますが、自己発送の場合は対応状況が異なる場合があります。
対策③：FBAを活用して決済手段の幅を広げる
FBAを利用することで、コンビニ払い・ATM払い・あと払いPaidy等、Amazonが提供するすべての決済方法が自動的に購入者に提供されます。自己発送では一部決済方法が制限される場合があるため、FBA移行も検討しましょう。
対策④：「代引きで送ってほしい」という問い合わせへの対応テンプレを用意する
購入者から「代引きで送ってほしい」と問い合わせがあった場合に備え、以下のような回答テンプレートを用意しておきましょう。
例：「誠に恐れ入りますが、2024年6月よりAmazonでは代金引換の取り扱いが終了しております。現金でのお支払いをご希望の場合は、コンビニ払い、ATM払い、またはAmazonギフトカードでのお支払いがご利用いただけます。ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。」
対策⑤：他のECモールでの代引き対応を検討する
楽天市場やYahoo!ショッピングでは依然として代引きに対応しています。代引きを希望する顧客層が多いジャンル（高額商品・シニア向け商品等）を扱っている場合は、他モールへの出店も検討しましょう。
【比較】Amazon・楽天・Yahoo!ショッピングの代引き対応状況
|
項目 |
Amazon |
楽天市場 |
Yahoo!ショッピング |
|
代引き |
廃止（2024年6月〜） |
対応（店舗設定による） |
対応（店舗設定による） |
|
コンビニ払い |
対応 |
対応 |
対応 |
|
あと払い |
Paidy対応 |
店舗による |
ゆっくり払い対応 |
|
PayPay |
対応 |
非対応 |
対応 |
代引き対応が必要な場合は、楽天市場やYahoo!ショッピングへの出店で現金払い顧客の受け皿を作ることも有効な戦略です。
Amazon代引きに関するよくある質問（FAQ）
Q1. 2026年現在、Amazonで代引きは使えますか？
- いいえ。2024年6月6日をもって完全に廃止されており、FBA・自己発送・マルチチャネルを問わずすべてのAmazon取引で代引きは利用できません。
Q2. 出品者側の設定で代引きを復活させることはできますか？
- できません。以前は「代金引換利用規約に同意すれば利用可能」でしたが、2024年6月以降はその設定も廃止されています。
Q3. クレジットカードがなくてもAmazonで買い物できますか？
- はい。コンビニ払い・ATM払い・Amazonギフトカード・あと払いPaidy・PayPay・キャリア決済など、カード不要の決済手段が多数用意されています。
Q4. 「商品を受け取ってから支払いたい」場合はどうすればよいですか？
- あと払いPaidy（ペイディ）を利用すれば、商品受取後に翌月まとめてコンビニ/銀行で支払えます。代引きに最も近い「後払い」の決済手段です。
Q5. 代引き廃止で売上は落ちますか？出品者として何か対策は必要ですか？
- 廃止から1年以上が経過し、大きな売上減少の報告は少数です。ただし、商品ページに代替決済方法の案内を記載する、FBAを活用して決済手段の幅を広げるなどの対策は行っておくことを推奨します。
Q6. 楽天やYahoo!ショッピングではまだ代引きが使えますか？
- はい。2026年現在、楽天市場・Yahoo!ショッピングでは店舗設定により代引きに対応しています。代引きを求める顧客層が多い場合は、他モールへの出店も有効な手段です。
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Amazonではクレジットカード以外にも「代引き（代金引換）」を利用する購入者が一定数存在します。しかし、「代引き対応の仕組みが分からない」「代引き注文のキャンセル率が高い」「代引き手数料が利益を圧迫している」「決済手段が原因で購入機会を逃している」
このようなお悩みを抱える出品者の方は少なくありません。代引き対応は、単なる支払い方法の問題ではなく、CV率・購入機会・顧客層拡大にも影響する重要な販売要素です。
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まとめ
この記事では、Amazon代引き廃止の経緯と、代替の支払い方法について解説しました。
Amazon代引きは2024年6月6日をもって完全に廃止されましたが、コンビニ払い・あと払いPaidy・Amazonギフトカード・PayPayなど、現金派ユーザーにも十分な代替手段が用意されています。
出品者としては、商品ページでの代替決済方法の案内、FBA活用による決済手段の最大化、問い合わせ対応テンプレートの準備など、購入者が迷わず決済できる環境を整えることが重要です。
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